Nous avons rédigé cette politique de confidentialité (version 05.02.2024-112717181) conformément aux exigences de Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et pour expliquer aux lois nationales applicables quelles données personnelles (données en abrégé) nous, en tant que responsable du traitement, et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple les fournisseurs), traitons à l'avenir et quelles sont les options légales dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme non sexistes.
En bref : Nous vous fournirons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.
Les déclarations de confidentialité ont généralement un aspect très technique et utilisent des termes juridiques techniques. Cette politique de confidentialité, quant à elle, vise à décrire les choses les plus importantes pour vous de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, Termes expliqués de manière conviviale, fournit des liens vers de plus amples informations, et graphiques mis à profit. Nous vous informons par la présente dans un langage clair et simple que nous ne traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible si vous fournissez des explications concises, peu claires et techniques juridiques, car elles sont souvent courantes sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être des informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous demandons de contacter l'organisme responsable nommé ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens existants et de consulter de plus amples informations sur des sites tiers. Nos coordonnées se trouvent bien entendu également dans les mentions légales.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette déclaration de confidentialité inclut :
En bref : La politique de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles de l'entreprise sont traitées de manière structurée via les canaux mentionnés. Si nous établissons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous pouvons vous en informer séparément.
Dans la politique de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Ce règlement général de l'UE sur la protection des données peut bien entendu être consulté en ligne sur EUR-Lex, accéder à la législation de l'UE, à https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 Lisez.
Nous ne traitons vos données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :
En règle générale, nous n'avons pas d'autres conditions, telles que l'utilisation d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Dans la mesure où une telle base juridique doit être pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.
Outre la réglementation de l'UE, les lois nationales s'appliquent également :
Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable ci-dessous :
ALUMERO Systematic Solutions GmbH
Sonnenweg 1-2, 5164 Seeham
courriel : alumero@alumero.at
téléphone : +43 (0) 6217/68 41 0
Impressum : https://www.alumerogroup.eu/impressum/
Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général pour nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, la loi nous oblige à stocker certaines données même après la fin de leur finalité initiale, par exemple à des fins comptables.
Si vous souhaitez supprimer vos données ou retirer votre consentement au traitement des données, celles-ci seront supprimées le plus rapidement possible et à moins qu'il n'y ait une obligation de les conserver.
Nous vous informerons de la durée spécifique du traitement des données concerné ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet.
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin que les données soient traitées de manière équitable et transparente :
En bref : Vous avez des droits, n'hésitez pas à contacter l'organisme responsable indiqué ci-dessus !
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos revendications en matière de protection des données ont été violées de toute autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site Web se trouve à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ trouver. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) faire demi-tour. L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :
Metteur en scène : Dre Andrea Jelinek
adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
numéro de téléphone : +43 1 52 152-0
adresse e-mail : dsb@dsb.gv.at
Site : https://www.dsb.gv.at/
Nous ne transférons ou traitons des données vers des pays ne relevant pas du champ d'application du RGPD (pays tiers) uniquement si vous consentez à ce traitement ou s'il existe une autre autorisation légale. Cela s'applique en particulier si le traitement est requis par la loi ou est nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle et, en tout état de cause, uniquement dans la mesure généralement autorisée. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement des données personnelles dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux fabricants de logiciels proposent des services et ont leurs serveurs, peut signifier que les données personnelles sont traitées et stockées de manière inattendue.
Nous soulignons expressément que, de l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il existe actuellement un niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis uniquement si une entreprise américaine qui traite les données personnelles de citoyens de l'UE aux États-Unis participe activement au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Le traitement des données par les services américains qui ne participent pas activement au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis peut avoir pour conséquence que les données ne sont pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès à des données individuelles. En outre, les données collectées peuvent être liées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, à condition que vous disposiez d'un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des emplacements de serveurs au sein de l'UE, si cela est proposé.
Nous vous informerons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers aux points appropriés de cette politique de confidentialité, le cas échéant.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Dans la mesure du possible, nous chiffrons ou pseudonymisons les données personnelles. Par conséquent, nous faisons en sorte qu'il soit aussi difficile que possible pour les tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.
L'article 25 du RGPD parle ici de « protection des données grâce à la conception technologique et à des paramètres par défaut respectueux de la vie privée » et signifie que les logiciels (par exemple les formulaires) et le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs) sont toujours concernés par la sécurité et prennent les mesures appropriées. Si nécessaire, nous examinerons les mesures spécifiques ci-dessous.
Le TLS, le cryptage et le https semblent très techniques et ils le sont. Nous utilisons le protocole HTTPS (le protocole de transfert hypertexte sécurisé signifie « protocole de transfert hypertexte sécurisé ») pour transférer des données en toute sécurité sur Internet.
Cela signifie que le transfert complet de toutes les données de votre navigateur vers notre serveur Web est sécurisé : personne ne peut « écouter ».
Nous avons donc introduit une couche de sécurité supplémentaire et respectons la protection des données grâce à la conception technologique (Article 25, paragraphe 1 du RGPD). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette sécurité de transfert de données grâce au petit symbole de cadenas
en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple examplepage.de) et de l'utilisation du schéma https (au lieu de http) dans le cadre de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le chiffrement, nous vous recommandons de rechercher sur Google « Hypertext Transfer Protocol Secure wiki » pour obtenir des liens pertinents vers de plus amples informations.
Résumé de la communication
Personnes concernées : Toute personne communiquant avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne
Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies.
Vous trouverez plus de détails sous le type de contact utilisé
Objectif : Gérer la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
Durée de conservation : durée de la transaction et dispositions légales ⚖️
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (contrat), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)
Si vous nous contactez et communiquez par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, des données personnelles peuvent être traitées.
Les données sont traitées pour traiter et traiter votre question et la transaction commerciale associée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.
Toutes les personnes qui cherchent à entrer en contact avec nous via les canaux de communication que nous mettons à disposition sont concernées par les processus mentionnés ci-dessus.
Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont stockées de manière pseudonyme sur l'appareil concerné et par le fournisseur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données peuvent être stockées sur l'appareil concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et les données sont stockées sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Lorsque vous communiquez avec nous via un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur Web et, si nécessaire, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
Dans cette section, nous aimerions vous expliquer ce qu'est un contrat de traitement des commandes et pourquoi il est nécessaire. Parce que le mot « contrat de traitement des commandes » est un véritable tour de langue, nous n'utilisons souvent que l'acronyme AVV dans le texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais faisons également appel nous-mêmes aux services d'autres entreprises ou de particuliers. En impliquant différentes entreprises ou prestataires de services, nous pouvons partager des données personnelles à des fins de traitement. Ces partenaires agissent ensuite en tant que sous-traitants avec lesquels nous concluons un contrat, appelé Accord de traitement des commandes (AVV). La chose la plus importante à savoir est que le traitement de vos données personnelles est effectué exclusivement conformément à nos instructions et doit être réglementé par l'AVV.
En tant qu'entreprise et propriétaire de site Web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons vous concernant. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l'on appelle des sous-traitants. Cela inclut toutes les entreprises ou personnes qui traitent des données personnelles en notre nom. Plus précisément et selon la définition du RGPD : toute personne physique ou morale, autorité, institution ou autre organisme qui traite des données personnelles pour notre compte est considérée comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de paiement ou de newsletter, ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.
Pour faciliter la compréhension des termes, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :
Personne affectée (vous en tant que client ou personne intéressée) → personne responsable (nous en tant qu'entreprise et client) → Processeur de contrats (fournisseurs de services tels que les hébergeurs Web ou les fournisseurs de cloud)
Comme déjà mentionné ci-dessus, nous avons conclu un AVV avec nos partenaires, qui agissent en tant que sous-traitants. Il indique avant tout que le responsable du traitement des commandes traite les données à traiter exclusivement conformément au RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, la conclusion électronique du contrat est également considérée comme « écrite ». Les données personnelles ne sont traitées que sur la base du contrat. Le contrat doit inclure :
En outre, le contrat contient toutes les obligations du responsable du traitement des commandes. Les tâches les plus importantes sont les suivantes :
Vous pouvez découvrir à quoi ressemble réellement un tel AVV, par exemple sur https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html regarder. Un exemple de contrat est présenté ici.
Résumé des cookies
Personnes concernées : visiteurs du site
Finalité : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou contactez le fabricant du logiciel qui définit le cookie.
Données traitées : en fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou contactez le fabricant du logiciel qui définit le cookie.
Durée de conservation : selon le cookie en question, elle peut varier de quelques heures à plusieurs années
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Dans ce qui suit, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.
Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.
Une chose est indéniable : les cookies sont des aides vraiment utiles. Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par notre site Web. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier des cookies, qui est le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie est composé d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.
Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres personnels des pages. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site Web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie possède son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.
Le graphique ci-dessous montre une interaction possible entre un navigateur Web, tel que Chrome, et le serveur Web. Le navigateur Web demande un site Web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur utilise à nouveau dès qu'une autre page est demandée.
Il existe à la fois des cookies internes et des cookies tiers. Les cookies internes sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres « programmes malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.
Par exemple, les données des cookies peuvent ressembler à ceci :
Nom : _ga
valeur : GA1.2.1326744211.152112717181-9
Utilisation : Distinction des visiteurs du site Web
Date d'expiration : après 2 ans
Un navigateur doit être capable de prendre en charge les tailles minimales suivantes :
La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous aimerions aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.
Il existe 4 types de cookies :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour garantir les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans son panier, puis continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.
Finalité des cookies
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent s'il reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Web avec différents navigateurs.
Cookies ciblés
Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.
cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour proposer des publicités personnalisées à l'utilisateur. Cela peut être très pratique mais aussi très ennuyeux.
Lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous est généralement demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas de consulter la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée « Mécanisme de gestion de l'état HTTP ».
L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou contactez le fabricant du logiciel qui définit le cookie.
Les cookies sont de petits assistants destinés à de nombreuses tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans le cadre de la politique de confidentialité suivante.
La durée de conservation dépend du cookie en question et est expliquée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, tandis que d'autres peuvent être stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.
Vous avez également une influence sur la durée de conservation. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également « Droit d'opposition » ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après le retrait de votre consentement, bien que la légalité du stockage n'en soit pas affectée jusque-là.
Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou de n'autoriser que partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.
Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :
Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : gestion des cookies et des données de sites Web avec Safari
Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider d'autoriser ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google avec le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome.
Les « directives relatives aux cookies » sont en place depuis 2009. Il indique que l'enregistrement des cookies est un consentement (Article 6 (1) (a) du RGPD) vous y oblige. Cependant, les réponses à ces directives restent très différentes au sein des pays de l'UE. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l'article 165 (3) de la loi sur les télécommunications (2021). En Allemagne, les directives relatives aux cookies n'ont pas été mises en œuvre en tant que législation nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l'article 15 (3) de la Loi sur les télémédias (TMG).
Pour les cookies absolument nécessaires, même s'il n'y a pas de consentement, existent intérêts légitimes (Article 6 (1) (f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous voulons offrir aux visiteurs du site Web une expérience utilisateur agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires à cette fin.
Dans la mesure où des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela ne se produit qu'avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l'utilisation des cookies, si le logiciel utilisé utilise des cookies.
Résumé de l'hébergement Web
Personnes concernées : visiteurs du site
Finalité : hébergement professionnel du site web et sécurité opérationnelle
Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site Web, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement Web concerné.
Durée de conservation : dépend du fournisseur concerné, mais généralement 2 semaines
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)
Lorsque vous visitez des sites Web aujourd'hui, certaines informations, y compris des données personnelles, sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées de la manière la plus modérée possible et uniquement sur justification. Par site Web, nous entendons l'ensemble de tous les sites Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (page d'accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci ici). Par domaine, nous entendons exemple.de ou musterexample.com, par exemple.
Si vous souhaitez consulter un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Appelons-le navigateur ou navigateur Web pour faire court.
Pour consulter le site Web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel le code du site Web est stocké : le serveur Web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche complexe et chronophage, c'est pourquoi cela est généralement effectué par des prestataires professionnels, les fournisseurs. Ils proposent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web. Beaucoup de termes techniques, mais restez à l'affût, c'est encore mieux !
Les données personnelles peuvent être traitées lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et lors de la transmission de données vers et depuis le serveur Web. D'une part, votre ordinateur stocke des données et, d'autre part, le serveur Web doit également stocker les données pendant un certain temps pour garantir un bon fonctionnement.
Une image vaut mieux que mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant montre l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.
Les finalités du traitement des données sont les suivantes :
Même lorsque vous visitez notre site Web en ce moment, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, stocke généralement automatiquement des données telles que
En règle générale, les données ci-dessus sont stockées pendant deux semaines, puis supprimées automatiquement. Nous ne partageons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.
En bref : Votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne partagerons pas vos données sans votre consentement !
La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web résulte de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (protection des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise de manière sécurisée et conviviale sur Internet et pour pouvoir poursuivre les attaques et les réclamations qui en découlent si nécessaire.
Il existe généralement un contrat entre nous et le fournisseur d'hébergement pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 f du RGPD, qui garantit le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.
Résumé de la politique de confidentialité de World4You
Personnes concernées : visiteurs du site
Finalité : Stockage et accessibilité du site Web sur Internet
Données traitées : adresse IP, mais surtout données techniques
Durée de conservation : les fichiers journaux sont supprimés au bout de 14 jours
Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Il est fort possible que vous ayez déjà entendu parler du fournisseur d'hébergement Web World4You. L'hébergeur est particulièrement populaire en Autriche. Le fournisseur de services est la société autrichienne World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Autriche.
La société de la capitale de la Haute-Autriche est active dans le domaine de l'hébergement Web depuis 1998. World4You exploite plusieurs de ses propres centres de données en Autriche et utilise une technologie interne. Cela garantit un fonctionnement sans faille et une connexion rapide au serveur. Comme vous l'avez peut-être déjà lu dans notre introduction à l'hébergement Web, les données vous concernant sont également transférées vers les serveurs de World4You et y sont traitées. Il s'agit principalement de données techniques telles que la version du navigateur ou le système d'exploitation, mais en outre, les données personnelles sont également traitées avec votre adresse IP.
Nous valorisons la fiabilité, la rapidité et la sécurité lorsqu'il s'agit d'un site Web, probablement tout comme vous. Même si vous visitez notre site Web en pleine nuit ou si nous avons déjà beaucoup de visiteurs, il doit fonctionner correctement. Si vous cliquez sur des sous-pages, le chargement complet de la page ne devrait pas prendre une demi-éternité. Et en cas de problème, il devrait y avoir un bon système de sauvegarde qui sauvegarde notre contenu et protège toutes les données. Pour que tout fonctionne à notre satisfaction, nous avons bien entendu besoin d'un hébergeur fiable. Avec World4You, nous pensons avoir trouvé ici un partenaire qui répond à nos exigences. World4You possède ses propres centres de données et donc une bande passante fixe, ce qui permet d'accéder rapidement à un site web. Nous apprécions également le soutien personnel de l'entreprise.
World4You peut également traiter vos données personnelles. Notre serveur Web enregistre automatiquement des données lorsque vous visitez notre site Web. Cela inclut des données personnelles telles que votre adresse IP, mais surtout des données techniques telles que l'adresse Internet du site Web consulté, des informations sur l'appareil telles que la version du navigateur, le système d'exploitation et l'URL du site Web précédemment visité. En outre, il enregistre également la date à laquelle vous avez visité notre site Web et, le cas échéant, les données de localisation. L'adresse IP peut être utilisée pour améliorer la sécurité du site Web, pour identifier d'éventuelles erreurs et également pour effectuer des analyses statistiques anonymes. Les cookies peuvent également être utilisés pour stocker des données.
Les données sont stockées sur les propres serveurs de World4You. La durée de conservation exacte des données dépend dans une large mesure du type de données et des configurations individuelles. En principe, World4You conserve les données aussi longtemps que nécessaire pour remplir ses obligations. Les données, qui ne sont collectées que pour fournir le site Web, sont supprimées à la fin de la session correspondante. Les données stockées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux seront supprimées au plus tard au bout de 14 jours. Cependant, il peut également arriver que les données soient stockées pendant une période plus longue, par exemple afin de disposer de preuves d'éventuels litiges juridiques.
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et d'en limiter le traitement à tout moment. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient définis et que des données soient enregistrées, vous pouvez également empêcher la création de cookies dans votre navigateur. En effet, vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer les cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, cela fonctionne toujours un peu différemment.
Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Nous avons un intérêt légitime à utiliser World4You afin de pouvoir proposer notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes).
Bien entendu, vous pouvez également utiliser cette assistance si vous avez des questions spécifiques concernant la protection des données chez World4You. La politique de confidentialité du site Web, qui peut être consultée à l'adresse https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html trouver. Les questions fréquemment posées sur https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo.html Nous avons toujours leur propre section RGPD, où vous pouvez également trouver de nombreuses informations utiles.
Conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec World4You (World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Autriche). Vous pouvez lire exactement ce qu'est un AVV et, en particulier, ce qui doit être inclus dans un AVV dans notre section générale « Contrat de traitement des commandes (AVV) ».
Ce contrat est requis par la loi car World4You traite les données personnelles en notre nom. Il précise que World4You ne peut traiter les données que vous recevez de notre part que conformément à nos instructions et doit être conforme au RGPD. Le lien vers le contrat de traitement des commandes (AVV) se trouve à l'adresse https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo/faq.stellt-world4you-eine-vereinbarung-zur-auftragsverarbeitung-zur-verfuegung.html.
Résumé de la politique de confidentialité des systèmes modulaires du site Web
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : données telles que les informations techniques d'utilisation telles que l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques des sessions, ainsi que les coordonnées, l'adresse IP ou votre position géographique. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité des fournisseurs.
Durée de conservation : dépend du fournisseur
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes), article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement)
Nous utilisons un système de création de sites Web pour notre site Web. Les systèmes modulaires sont des formes spéciales de système de gestion de contenu (CMS). Grâce à un système modulaire, les opérateurs de sites Web peuvent créer un site Web très facilement et sans connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs proposent également des systèmes modulaires. Grâce à un système modulaire, les données personnelles vous concernant peuvent également être collectées, stockées et traitées. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations générales sur le traitement des données à l'aide de systèmes modulaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité du fournisseur.
Le principal avantage d'un système modulaire est sa facilité d'utilisation. Nous voulons vous proposer un site Web clair, simple et concis que nous pouvons facilement exploiter et gérer nous-mêmes, sans support externe. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctions utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet de concevoir notre site Web selon nos souhaits et de vous offrir un moment informatif et agréable sur notre site Web.
La nature exacte des données stockées dépend bien entendu du système de création de sites Web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte différentes données auprès des visiteurs du site Web. Cependant, des informations techniques d'utilisation telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'hébergement et la date de votre visite sur le site Web sont généralement collectées. Les données de suivi (par exemple, l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques des sessions, etc.) peuvent également être traitées. En outre, des données personnelles peuvent également être collectées et stockées. Cela inclut généralement des informations de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous les avez fournis), l'adresse IP et les données de localisation géographique. Vous trouverez exactement quelles données sont stockées dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données en relation avec le système modulaire du site Web utilisé, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il est possible que le fournisseur enregistre des données vous concernant conformément à ses propres instructions, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du système modulaire du site Web utilisé. Les coordonnées se trouvent soit dans notre politique de confidentialité, soit sur le site Web du fournisseur concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Cependant, veuillez noter que toutes les fonctions peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de site Web modulaire pour optimiser notre service en ligne et vous le présenter de manière efficace et conviviale. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons le kit que si vous avez donné votre accord.
Dans la mesure où le traitement des données n'est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site Web, les données ne seront traitées que sur la base de votre consentement. Cela vaut en particulier pour le suivi des activités. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Avec cette politique de confidentialité, nous vous avons fourni les informations générales les plus importantes sur le traitement des données. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, vous trouverez de plus amples informations, le cas échéant, dans la section suivante ou dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Résumé de la politique de confidentialité de WebFlow.com
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : données telles que les informations techniques d'utilisation telles que l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques des sessions, ainsi que les coordonnées, l'adresse IP ou votre position géographique. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : elle dépend principalement du type de données stockées et des paramètres spécifiques.
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous hébergeons notre site Web avec Webflow. Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après : Webflow). Lorsque vous visitez notre site Web, Webflow collecte divers fichiers journaux, y compris vos adresses IP.
Webflow est un outil permettant de créer et d'héberger des sites Web. Webflow stocke des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance nécessaires pour afficher la page, fournir certaines fonctions du site Web et garantir la sécurité (cookies nécessaires).
Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Webflow : Politique de confidentialité de l'UE et de la Suisse | Webflow.
Webflow est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site Web de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : Politique de confidentialité de l'UE et de la Suisse | Webflow.
Les données non personnelles incluent des informations techniques d'utilisation telles que l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques des sessions et des données concernant votre ordinateur, votre système d'exploitation, votre navigateur, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, votre fournisseur d'accès Internet et la date de consultation de la page.
Des données personnelles sont également collectées. Il s'agit principalement de vos coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone, si vous les fournissez), de votre adresse IP ou de votre situation géographique.
Webflow peut également utiliser des cookies pour collecter des données. Il collecte souvent des données concernant votre comportement sur notre site Web. Par exemple, il est possible d'enregistrer les sous-pages que vous aimez particulièrement consulter, depuis combien de temps vous êtes sur les différentes pages, le moment où vous quittez à nouveau une page (taux de rebond) ou même les paramètres par défaut (par exemple, la sélection de la langue) que vous avez définis. Sur la base de ces données, Webflow peut également mieux adapter ses propres mesures marketing à vos intérêts et au comportement des utilisateurs. Par conséquent, la prochaine fois que vous visiterez notre site Web, vous verrez notre site Web tel que vous l'avez configuré à l'avance.
Webflow peut également utiliser des technologies telles que les balises pixel (balises Web), par exemple, pour vous identifier clairement en tant qu'utilisateur et éventuellement proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt.
La durée de conservation des données dépend de divers facteurs. Cela dépend donc principalement du type de données stockées et des paramètres spécifiques du site Web. En principe, Webflow supprime les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ses propres fins. Il existe bien entendu des exceptions, notamment lorsque des obligations légales exigent que les données soient conservées pendant une période plus longue. Les journaux du serveur Web contenant votre adresse IP et des données techniques sont supprimés par Webflow au bout de 30 jours. Il s'agit de la durée pendant laquelle Webflow utilise les données pour analyser le trafic sur ses propres sites Web (par exemple, toutes les pages Webflow) et résoudre les problèmes potentiels. Le contenu supprimé sur les sites Web Webflow est également conservé dans la corbeille pendant 30 jours pour permettre la restauration, après quoi il peut rester dans les sauvegardes et les caches jusqu'à sa suppression. Les données sont stockées sur les serveurs américains de Webflow.
Vous avez le droit et la possibilité d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à tout moment à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance gouvernementale à tout moment.
Dans votre navigateur, vous avez également la possibilité de gérer, de supprimer ou de désactiver individuellement les cookies. Sachez toutefois que les cookies désactivés ou supprimés peuvent avoir des effets négatifs sur les fonctions de notre page Webflow. La gestion des cookies fonctionne différemment selon le navigateur que vous utilisez. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Si vous avez accepté que Webflow soit utilisé, la base légale du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lorsqu'elles sont collectées par Webflow.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Webflow pour optimiser notre service en ligne et vous le présenter de manière attrayante. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Webflow que si vous avez donné votre consentement.
Webflow traite les données vous concernant, y compris aux États-Unis. Webflow participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Webflow utilise également des clauses contractuelles types (= Art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et aux clauses contractuelles types, Webflow s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Vous trouverez plus de détails sur la politique de confidentialité, les données traitées par Webflow et la manière dont elles sont traitées sur https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
Résumé de la politique de confidentialité de Web Analytics
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Évaluation des informations sur les visiteurs afin d'optimiser le site Web.
Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil d'analyse Web utilisé dans chaque cas.
Durée de conservation : dépend de l'outil d'analyse Web utilisé
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Sur notre site Web, nous utilisons un logiciel pour évaluer le comportement des visiteurs du site Web, connu sous le nom d'analyse Web ou analyse Web en abrégé. Cela implique la collecte de données que le fournisseur d'outils d'analyse concerné (également appelé outil de suivi) stocke, gère et traite. À l'aide de ces données, des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Web sont créées et mises à notre disposition en tant qu'exploitant du site Web. De plus, la plupart des outils proposent diverses options de test. Par exemple, nous pouvons tester quelles offres ou quels contenus sont les mieux accueillis par nos visiteurs. En retour, nous vous proposerons deux offres différentes pour une durée limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou quel contenu les visiteurs de notre site Web trouvent le plus intéressant. Pour ces méthodes de test, ainsi que pour d'autres méthodes d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données stockées dans des cookies.
Avec notre site Web, nous avons un objectif clair en tête : proposer la meilleure offre Web du marché pour notre secteur d'activité. Pour atteindre cet objectif, nous voulons proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante d'une part et faire en sorte que vous vous sentiez parfaitement à l'aise sur notre site Web d'autre part. À l'aide d'outils d'analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web, puis améliorer notre site Web pour vous et pour nous en conséquence. Par exemple, nous pouvons voir quel âge ont en moyenne nos visiteurs, d'où ils viennent, quand notre site Web est le plus visité ou quels contenus ou produits sont particulièrement populaires. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Web et à l'adapter ainsi de manière optimale à vos besoins, intérêts et souhaits.
La nature exacte des données stockées dépend bien entendu des outils d'analyse utilisés. Cependant, il est généralement enregistré, par exemple, le contenu que vous consultez sur notre site Web, les boutons ou les liens sur lesquels vous cliquez, lorsque vous visitez une page, le navigateur que vous utilisez, avec quel appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) Vous visitez le site Web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse Web.
Votre adresse IP est également enregistrée. Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données personnelles. Cependant, votre adresse IP est généralement enregistrée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire sous une forme abrégée et méconnaissable). En principe, aucune donnée directe, telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail, n'est stockée à des fins de test, d'analyse Web et d'optimisation Web. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont stockées sous un pseudonyme. Cela vous empêche d'être identifié en tant que personne.
L'exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics en tant qu'exemple de suivi Web basé sur le client avec du code JavaScript.
La durée de conservation des données respectives dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne stockent les données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site Web, d'autres cookies peuvent stocker des données pendant plusieurs années.
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple en matière de comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
L'utilisation de l'analyse Web nécessite votre consentement, que nous avons obtenu par le biais de notre fenêtre contextuelle sur les cookies. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse Web.
Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide de l'analyse Web, nous pouvons identifier les erreurs du site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base légale pour cela est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.
Étant donné que les outils d'analyse Web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous stockez et traitez, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.
Des informations sur des outils d'analyse Web spécifiques, le cas échéant, sont disponibles dans les sections suivantes.
Résumé de la politique de confidentialité de Google Analytics
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Évaluation des informations sur les visiteurs afin d'optimiser le site Web.
Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation et le comportement des clics. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de stockage : réglable individuellement, par défaut, Google Analytics stocke 4 données pendant 14 mois
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Sur notre site Web, nous utilisons l'outil d'analyse et de suivi Google Analytics 4 (GA4) de la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données concernant vos actions sur notre site Web. Cependant, en combinant différentes technologies telles que les cookies, les identifiants d'appareils et les informations de connexion, vous pouvez être identifié en tant qu'utilisateur sur différents appareils. Par conséquent, vos actions peuvent également être analysées sur toutes les plateformes.
Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cet événement est enregistré dans un cookie et envoyé à Google Analytics. À l'aide des rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site Web et nos services à vos besoins. Dans ce qui suit, nous aborderons plus en détail l'outil de suivi et, en particulier, nous vous informerons des données traitées et de la manière dont vous pouvez les empêcher.
Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic de notre site Web. Ces mesures et analyses sont basées sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro ne contient aucune donnée personnelle telle que le nom ou l'adresse, mais est utilisé pour attribuer des événements à un appareil. GA4 utilise un modèle basé sur les événements qui collecte des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, telles que les pages vues, les clics, le défilement et les événements de conversion. En outre, diverses fonctions d'apprentissage automatique ont également été intégrées à GA4 pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et certaines tendances. GA4 utilise des fonctions d'apprentissage automatique pour s'appuyer sur la modélisation. Cela signifie que, sur la base des données collectées, les données manquantes peuvent également être extrapolées afin d'optimiser l'analyse et de pouvoir faire des prévisions.
Pour que Google Analytics fonctionne en principe, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre les différents événements que vous effectuez sur notre site Web. Grâce au modèle de données basé sur les événements de GA4, en tant qu'opérateurs de sites Web, nous pouvons définir et suivre des événements spécifiques afin d'obtenir des analyses des interactions des utilisateurs. De cette manière, en plus des informations générales telles que les clics ou les pages consultées, les événements spéciaux importants pour notre activité peuvent également être suivis. Ces événements spéciaux peuvent inclure l'envoi d'un formulaire de contact ou l'achat d'un produit.
Dès que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.
Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir des rapports suivants :
Outre les rapports d'analyse mentionnés ci-dessus, Google Analytics 4 propose également les fonctions suivantes :
Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.
Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site Web afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et rentable. Après tout, il est logique de présenter nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.
Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique aléatoire associé au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur et vous attribue un identifiant utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant utilisateur. Il s'agit de la première façon d'évaluer les profils d'utilisateurs pseudonymes.
Afin de pouvoir analyser notre site Web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. La propriété Google Analytics 4 est standard pour chaque propriété nouvellement créée. En fonction de la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.
Les identifiants tels que les cookies, les ID d'instance d'application, les identifiants utilisateur ou les paramètres d'événements définis par l'utilisateur mesurent vos interactions entre les plateformes, à condition que vous ayez donné votre consentement. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (tels qu'un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics à moins que nous, en tant qu'exploitant du site Web, ne les approuvions, sauf si la loi l'exige.
Selon Google, aucune adresse IP n'est enregistrée ou stockée dans Google Analytics 4. Google utilise toutefois les données d'adresse IP pour obtenir des données de localisation et les supprime immédiatement après. Toutes les adresses IP collectées auprès des utilisateurs de l'UE sont donc supprimées avant que les données ne soient stockées dans un centre de données ou sur un serveur.
Étant donné que Google Analytics 4 se concentre sur les données basées sur les événements, l'outil utilise beaucoup moins de cookies par rapport aux versions précédentes (telles que Google Universal Analytics). Cependant, certains cookies spécifiques sont utilisés par GA4. Il s'agit notamment de :
Nom : _ga
valeur : 2,1326744211,152112717181-5
Utilisation : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'identifiant utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour différencier les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _gid
valeur : 2,1687193234,152112717181-1
Utilisation : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 24 heures
Nom : _gat_gtag_ua_ <property-id>
valeur : 1
Utilisation : Utilisé pour réduire le taux de demandes. <property-id>Lorsque Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_.
Date d'expiration : après 1 minute
Remarque : Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, car Google modifie également à maintes reprises le choix de ses cookies. Le GA4 vise également à améliorer la protection des données. Par conséquent, l'outil propose plusieurs moyens de contrôler la collecte de données. Par exemple, nous pouvons définir nous-mêmes la durée de conservation et contrôler la collecte des données.
Voici un aperçu des principaux types de données collectées par le biais de Google Analytics :
Cartes thermiques : Google crée ce que l'on appelle des cartes thermiques. Grâce aux cartes thermiques, vous pouvez voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous donne des informations sur l'endroit où vous « voyagez » sur notre site.
Durée de la session : Google décrit le temps que vous passez sur notre site sans le quitter en tant que durée de session. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.
Taux de rebond (Taux de rebond en anglais) : on parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web, puis que vous quittez à nouveau notre site Web.
Création du compte : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.
lieu : Les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées dans Google Analytics. Cependant, les dérivations des données de localisation sont utilisées peu de temps avant la suppression de l'adresse IP.
Informations techniques : Les informations techniques incluent, sans s'y limiter, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou la résolution de votre écran.
Source d'origine : Google Analytics et nous sommes bien entendu également intéressés par le site Web ou la publicité qui vous a amené sur notre site.
Les autres données incluent les coordonnées, les avis, la lecture de contenu multimédia (par exemple, lorsque vous regardez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l'ajout de contenus à vos favoris. La liste n'est pas exhaustive et ne sert que de guide général sur le stockage des données par Google Analytics.
Google a étendu ses serveurs dans le monde entier. Vous pouvez lire ici exactement où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Vos données sont distribuées sur différents supports de données physiques. Cela présente l'avantage que les données peuvent être récupérées plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence adaptés à vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste faible.
La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. La période de stockage est toujours définie spécifiquement pour chaque propriété. Google Analytics nous propose quatre options pour contrôler la durée de conservation :
En outre, il est également possible que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons sélectionnée. Dans ce cas, la période de stockage sera réinitialisée chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site Web au cours de la période spécifiée.
À l'expiration de la période spécifiée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette période de stockage s'applique à vos données qui sont liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.
Conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Utilisez le module complémentaire de navigateur pour désactiver le JavaScript de Google Analytics (analytics.js, gtag.js) afin d'empêcher Google Analytics 4 d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger le module complémentaire du navigateur à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Téléchargez et installez. Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.
Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus populaires dans la section « Cookies ».
L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu par le biais de notre fenêtre contextuelle sur les cookies. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse Web.
Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide de Google Analytics, nous pouvons identifier les erreurs du site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base légale pour cela est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Google participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Google. Vous pouvez lire exactement ce qu'est un AVV et, en particulier, ce qui doit être inclus dans un AVV dans notre section générale « Contrat de traitement des commandes (AVV) ».
Ce contrat est requis par la loi car Google traite les données personnelles en notre nom. Il précise que Google ne peut traiter les données qu'il reçoit de notre part que conformément à nos instructions et doit être conforme au RGPD. Le lien vers les conditions de traitement des données de commande se trouve à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Résumé du marketing par e-mail
Affectés : abonnés à la newsletter
Objectif : marketing direct par e-mail, notification d'événements relatifs au système
Données traitées : données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé dans chaque cas.
Période de conservation : durée de l'abonnement
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Pour vous tenir au courant, nous utilisons également le marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail fait partie du marketing en ligne. Cela implique l'envoi de nouvelles ou d'informations générales sur une entreprise, des produits ou des services par courrier électronique à un groupe spécifique de personnes intéressées.
Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via une newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et soumettez-le. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin que nous puissions également vous écrire personnellement.
En principe, l'abonnement aux newsletters fonctionne selon ce que l'on appelle le « processus de double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Web, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Nous, ou l'un des outils de notification que nous utilisons, enregistrons chaque connexion. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver que le processus d'enregistrement est légalement correct. En règle générale, l'heure de l'enregistrement, l'heure de la confirmation de l'enregistrement et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, il est également enregistré lorsque vous apportez des modifications à vos données enregistrées.
Bien entendu, nous voulons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les actualités les plus importantes concernant notre entreprise. Nous utilisons notamment le marketing par e-mail, souvent simplement appelé « newsletters », comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous êtes d'accord ou si la loi l'autorise, nous vous enverrons des bulletins d'information, des e-mails du système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans le texte suivant, nous faisons principalement référence aux e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous ennuyer avec notre newsletter. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que du contenu pertinent et intéressant. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez toujours informé par le biais de notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons actuellement. Si nous faisons appel à un fournisseur de services qui propose un outil d'expédition professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et de vous rapprocher de nos objectifs commerciaux.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter via notre site Web, vous confirmez votre adhésion à une liste de courrier électronique. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Mais uniquement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Ces informations sont facultatives, mais le fait de ne pas les fournir signifie que vous ne pouvez pas utiliser le service. En outre, des informations concernant votre appareil ou votre contenu préféré peuvent également être stockées sur notre site Web. Pour en savoir plus sur la sauvegarde des données lorsque vous visitez un site Web, consultez la section « Stockage automatique des données ». Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.
Si vous vous désabonnez de notre liste de diffusion par e-mail/newsletter, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes afin de pouvoir toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre toute réclamation.
Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre accord pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez soumettre une demande de suppression individuelle à tout moment. Si vous vous opposez définitivement à votre consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes inscrit volontairement à notre newsletter, nous conserverons bien entendu également votre adresse e-mail.
Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de retirer votre consentement pour vous abonner à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. Dans la plupart des cas, vous trouverez un lien en bas de chaque e-mail pour annuler votre abonnement à la newsletter. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.
Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes inscrit activement au préalable. Nous pouvons également vous envoyer des messages promotionnels, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de marketing direct.
Vous trouverez des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, le cas échéant, dans les sections suivantes.
Résumé de la politique de confidentialité de CleverReach
Affectés : abonnés à la newsletter
Objectif : marketing direct par e-mail, notification d'événements relatifs au système
Données traitées : données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail.
Période de conservation : durée de l'abonnement
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous utilisons l'outil de marketing par e-mail de CleverReach sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société allemande CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne.
La société a été fondée en 2007 et dessert aujourd'hui plus de 320 000 clients dans le monde entier. Outre l'envoi traditionnel de newsletters, CleverReach nous propose également d'autres intégrations et plugins pour les systèmes CRM, CMS et de boutique.
L'outil est structuré de manière à ce que nous puissions concevoir de jolies newsletters très facilement et rapidement sans avoir besoin de compétences particulières en conception de sites Web. Avec CleverReach, nous pouvons développer des campagnes de newsletter destinées à des groupes cibles et vous informer des actualités de notre entreprise. De plus, nous apprenons également à mieux connaître vos besoins et vos intérêts. Par exemple, si nous envoyons une newsletter à laquelle vous ne prêtez guère attention, nous adapterons mieux notre offre à vos besoins futurs.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, des données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre date de naissance et votre lieu de résidence seront également demandées et traitées au cours du processus d'inscription. Outre l'heure et la date d'enregistrement, votre adresse IP est également enregistrée et stockée sur les serveurs de CleverReach. Les données d'analyse Web relatives à votre comportement d'utilisation de la newsletter (par exemple si vous cliquez sur un lien) peuvent également être traitées.
Chez CleverReach, la sécurité des données est une priorité absolue. C'est pourquoi tous les systèmes sont régulièrement entretenus et renouvelés si nécessaire. De cette manière, CleverReach peut garantir une stabilité, des performances et une sécurité maximales.
En principe, les données collectées sont stockées dans des centres de données allemands. Les données que nous collectons dans le cadre de votre inscription à la newsletter et que nous envoyons à CleverReach seront supprimées par nous et CleverReach dès que vous vous désabonnerez de notre newsletter ou que nous supprimerons les données du destinataire.
Cependant, en tant que responsable du traitement des données, CleverReach est tenu d'effectuer des sauvegardes régulières dans le cadre du RGPD. Les enregistrements de données individuels ne peuvent pas être spécifiquement supprimés de ces sauvegardes, que vous ne consultez normalement plus. CleverReach supprime ces sauvegardes au bout de 30 jours.
Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de retirer votre consentement pour vous abonner à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. Dans la plupart des cas, vous trouverez un lien en bas de chaque e-mail pour annuler votre abonnement à la newsletter. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter. Après la désinscription, les données personnelles seront supprimées de notre serveur et des serveurs CleverReach. Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données stockées et, le cas échéant, le droit de les supprimer, de les bloquer ou de les corriger.
CleverReach envoie notre newsletter sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes inscrit activement au préalable. Si le consentement n'est pas requis, la newsletter est envoyée sur la base de l'intérêt légitime du marketing direct (article 6, paragraphe 1, point f)), dans la mesure où cela est légalement autorisé. Nous enregistrons votre processus d'inscription afin de pouvoir toujours prouver qu'il est conforme à nos lois.
Pour en savoir plus sur les données traitées par le biais de CleverReach, consultez la politique de confidentialité à l'adresse https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.
Résumé de la politique de confidentialité des réseaux sociaux
Personnes concernées : visiteurs du site
Finalité : Présentation et optimisation de la performance de nos services, contact avec les visiteurs, les parties intéressées, etc., publicité
Données traitées : données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails dans l'outil de réseau social utilisé.
Durée de conservation : dépend des plateformes de réseaux sociaux utilisées
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Outre notre site Web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions cibler les utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d'une plateforme de réseau social peuvent également être intégrés directement sur notre site Web. C'est le cas, par exemple, lorsque vous cliquez sur un bouton dit social sur notre site Web et que vous êtes redirigé directement vers notre présence sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux ou réseaux sociaux sont des sites Web et des applications qui permettent aux membres enregistrés de produire du contenu, de partager du contenu ouvertement ou dans des groupes spécifiques et d'entrer en contact avec d'autres membres.
Depuis des années, les plateformes de réseaux sociaux sont l'endroit où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Grâce à nos comptes de réseaux sociaux, nous pouvons rapprocher nos produits et services des parties intéressées. Les éléments de réseaux sociaux intégrés à notre site Web vous aident à accéder rapidement et sans complications à notre contenu sur les réseaux sociaux.
Les données stockées et traitées par le biais de votre utilisation d'un réseau social sont principalement destinées à pouvoir effectuer des analyses Web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de réseau social, les données évaluées peuvent être utilisées pour tirer des conclusions appropriées sur vos intérêts et créer ce que l'on appelle des profils d'utilisateurs. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités personnalisées. Les cookies sont généralement définis dans votre navigateur à cette fin, qui stockent des données sur votre comportement d'utilisation.
Nous partons généralement du principe que nous restons responsables de la législation sur la protection des données, même si nous utilisons les services d'une plateforme de réseau social. Cependant, la Cour de justice de l'Union européenne a statué que, dans certains cas, l'opérateur de la plateforme de réseau social peut être conjointement responsable avec nous au sens de l'article 26 du RGPD. Si tel est le cas, nous le signalerons séparément et travaillerons sur la base d'un accord pertinent. L'essence de l'accord est ensuite exposée ci-dessous sur la plateforme concernée.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez des plateformes de réseaux sociaux ou nos éléments intégrés, les données vous concernant en dehors de l'Union européenne peuvent également être traitées, car de nombreux réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez plus revendiquer ou faire valoir facilement vos droits concernant vos données personnelles.
Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur respectif de la plateforme de réseau social. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, quand vous avez visité quelles pages, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. En particulier, si vous avez vous-même un profil sur le réseau social que vous avez visité et que vous êtes connecté, les données peuvent être liées à votre profil.
Toutes les données collectées via une plateforme de réseau social sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Cela signifie que seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou apporter des modifications.
Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de réseaux sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité respective de l'entreprise. Même si vous avez des questions concernant le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir les droits appropriés, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Cependant, les données clients qui sont comparées à vos propres données d'utilisateur seront supprimées dans un délai de deux jours seulement. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple en matière de comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de tiers tels que des éléments intégrés aux réseaux sociaux. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Étant donné que les outils des réseaux sociaux peuvent utiliser des cookies, nous recommandons également notre politique générale de confidentialité concernant les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous stockez et traitez, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments intégrés de réseaux sociaux, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données seront également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Des informations sur des plateformes de réseaux sociaux spécifiques, si disponibles, sont disponibles dans les sections suivantes.
Résumé de la politique de confidentialité de Facebook
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : données telles que les données des clients, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité.
Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous utilisons certains outils Facebook sur notre site Web. Facebook est un réseau social appartenant à Meta Platforms Inc. ou, pour la région européenne, à Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Grâce à ces outils, nous pouvons vous proposer, à vous et aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.
Si des données vous concernant sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (page fan), nous et Facebook Ireland Ltd. en sommes responsables. Facebook est le seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos engagements communs ont également été définis dans un accord accessible au public à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ancré. Il indique, par exemple, que nous devons vous informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également tenus de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sécurisée à notre site Web conformément à la loi sur la protection des données. Facebook, quant à lui, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook, par exemple. Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l'entreprise. Si vous nous le demandez, nous sommes tenus de le transmettre à Facebook.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents outils de Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.
Outre de nombreux autres produits, Facebook propose également des « outils commerciaux Facebook ». C'est le nom officiel de Facebook. Mais comme le terme est à peine connu, nous avons décidé de les appeler simplement outils Facebook. Il s'agit notamment de :
Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.
Nous voulons uniquement présenter nos services et produits aux personnes qui s'y intéressent vraiment. À l'aide de publicités (publicités Facebook), nous pouvons atteindre exactement ces personnes. Cependant, afin de pouvoir proposer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des utilisateurs. Cela fournit à l'entreprise des informations sur le comportement des utilisateurs (et leurs coordonnées) sur notre site Web. Facebook collecte ainsi de meilleures données sur les utilisateurs et peut proposer aux personnes intéressées des publicités appropriées concernant nos produits ou services. Les outils permettent donc de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.
Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site Web « données d'événements ». Ils sont également utilisés pour les services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi créer des « rapports de campagne » sur l'impact de nos campagnes publicitaires en notre nom. En outre, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. Par conséquent, nous utilisons certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager du contenu de notre site directement sur Facebook.
En utilisant les outils individuels de Facebook, des données personnelles (données clients) peuvent être envoyées à Facebook. Selon les outils utilisés, des données clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.
Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec les données dont il dispose à votre sujet (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, ce que l'on appelle un « hachage » a lieu. Cela signifie qu'un ensemble de données arbitrairement volumineux est transformé en une chaîne de caractères. Il est également utilisé pour crypter les données.
Outre les coordonnées, des « données d'événement » sont également transmises. Les « données relatives aux événements » désignent les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs) à moins que l'entreprise ne dispose d'une autorisation explicite ou ne soit légalement obligée de le faire. Les « données relatives à l'événement » peuvent également être liées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de rapprochement déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.
Afin de pouvoir diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook utilise les données relatives aux événements uniquement si elles ont été combinées avec d'autres données (collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise également les données de ces événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. La plupart de ces données sont transférées à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils que vous utilisez et si vous êtes membre de Facebook, différents nombres de cookies sont créés dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies individuels de Facebook. Des informations générales sur l'utilisation des cookies de Facebook sont également disponibles sur https://www.facebook.com/policies/cookies.
En principe, Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook possède des serveurs dans le monde entier où ses données sont stockées. Cependant, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures suivant leur comparaison avec vos propres données utilisateur.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les transférer et de les supprimer.
Les données ne seront complètement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :
1) Sur Facebook, sur la droite, cliquez sur Paramètres.
2) Cliquez ensuite sur « Vos informations Facebook » dans la colonne de gauche.
3) Cliquez maintenant sur « Désactiver et supprimer ».
4) Sélectionnez maintenant « Supprimer le compte », puis cliquez sur « Suivant et supprimer le compte ».
5) Entrez maintenant votre mot de passe, cliquez sur « Suivant » puis sur « Supprimer le compte ».
Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées, entre autres, via des cookies (par exemple avec des plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains cookies ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider de l'autoriser ou non.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par les outils intégrés de Facebook, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.
Facebook traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Facebook utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Facebook s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes concernant l'utilisation et le traitement des données par le biais des outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter les directives relatives aux données à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Résumé de la politique de confidentialité d'Instagram
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : données telles que les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité.
Durée de conservation : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin des données à ses fins
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous avons intégré des fonctionnalités Instagram sur notre site Web. Instagram est une plateforme de médias sociaux appartenant à Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis. Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. depuis 2012 et est l'un des produits Facebook. L'intégration de contenu Instagram sur notre site Web s'appelle l'intégration. Cela nous permet de vous montrer du contenu tel que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site Web. Lorsque vous visitez des sites Web de notre site Web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises de Facebook.
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, des données concernées et de la manière dont vous pouvez contrôler largement le traitement des données. Instagram faisant partie de Meta Platforms Inc., nous obtenons nos informations à partir des directives d'Instagram d'une part, mais également des méta-politiques de confidentialité elles-mêmes d'autre part.
Instagram est l'un des réseaux sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles telles que YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur « Insta » (comme de nombreux utilisateurs appellent la plateforme avec désinvolture), les modifier avec différents filtres et les partager sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne voulez pas être actif vous-même, vous pouvez simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.
Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et, bien entendu, nous avons également réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez le plus à l'aise possible sur notre site Web. C'est pourquoi il va sans dire que nous préparons notre contenu de manière variée. Grâce aux fonctions intégrées d'Instagram, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants issus du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Cela signifie que seules les personnes réellement intéressées par nos produits ou services reçoivent nos publicités.
Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous obtenons des statistiques résumées et nous avons ainsi un meilleur aperçu de vos souhaits et de vos intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Si vous découvrez l'une de nos pages qui intègre des fonctionnalités Instagram (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Que vous ayez un compte Instagram ou non. Cela inclut des informations sur notre site Web, sur votre ordinateur, sur les achats que vous avez effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la façon dont vous utilisez notre offre. En outre, la date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.
Facebook fait la distinction entre les données relatives aux clients et les données relatives aux événements. Nous partons du principe que c'est exactement le cas avec Instagram. Les données des clients comprennent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données clients ne seront envoyées à Instagram que si elles ont été préalablement « hachées ». Le hachage signifie qu'un ensemble de données est converti en chaîne. Cela vous permet de crypter les données de contact. En outre, les « données d'événement » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Facebook — et donc Instagram — signifie « données d'événements » en tant que données relatives à votre comportement d'utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient associées à des données d'événements. Les données de contact collectées sont comparées aux données que Instagram possède déjà à votre sujet.
Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement définis dans votre navigateur. Selon les fonctionnalités Instagram que vous utilisez et si vous possédez vous-même un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.
Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie : si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com que vous avez visité, Instagram a défini au moins un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Après 90 jours au plus tard (après rapprochement), ces données seront supprimées ou rendues anonymes. Bien que nous ayons travaillé intensivement sur le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.
Dans ce qui suit, nous vous montrerons les cookies qui sont définis dans votre navigateur au moins lorsque vous cliquez sur une fonctionnalité Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Lors de notre test, nous supposerons que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies sont bien entendu placés dans votre navigateur.
Les cookies suivants ont été utilisés lors de notre test :
Nom : jeton csrf
valeur : « »
Utilisation : Il est fort probable que ce cookie soit configuré pour des raisons de sécurité afin d'empêcher la falsification des demandes. Cependant, nous n'avons pas été en mesure de le savoir plus précisément.
Date d'expiration : au bout d'un an
Nom : milieu
valeur : « »
Utilisation : Instagram utilise ce cookie pour optimiser ses propres services et offres au sein et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration : à la fin de la session
Nom : fbsr_112717181124024
valeur : aucun détail
Utilisation : Ce cookie enregistre la demande de connexion des utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : à la fin de la session
Nom : rur
valeur : ATN
Utilisation : Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité d'Instagram.
Date d'expiration : à la fin de la session
Nom : Rülgen
valeur : « {» 194.96.75.33 » : 1901} :1ietyv:y833k2_ujkvxgye112717181 »
Utilisation : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d'expiration : à la fin de la session
Remarque : Nous ne pouvons pas prétendre à l'exhaustivité ici. Les cookies définis dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.
Instagram partage les informations reçues entre les sociétés de Facebook avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué conformément à notre propre politique en matière de données. Vos données sont diffusées sur les serveurs de Facebook dans le monde entier, y compris pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.
Grâce au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les transférer, de les corriger et de les supprimer. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres d'Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.
Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :
Tout d'abord, ouvrez l'application Instagram, descendez en bas de votre page de profil et cliquez sur « Centre d'aide ». Vous êtes maintenant sur le site web de l'entreprise. Sur le site Web, cliquez sur « Gérer votre compte », puis sur « Supprimer votre compte ».
Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et les mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.
Comme indiqué ci-dessus, Instagram enregistre principalement vos données via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, l'administration fonctionne toujours un peu différemment. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Vous pouvez également toujours configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Vous pouvez ensuite toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments intégrés de réseaux sociaux, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les éléments intégrés des réseaux sociaux que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Instagram traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Instagram ou Meta Platforms participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Instagram utilise également des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Instagram s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Auf https://privacycenter.instagram.com/policy/ Pouvez-vous examiner de plus près les directives en matière de données d'Instagram.
Résumé de la déclaration de confidentialité des réseaux de diffusion de contenu
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : optimiser les performances de notre service (pour accélérer le chargement du site Web)
Données traitées : données telles que votre adresse IP Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans les différents textes de protection des données.
Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous utilisons ce que l'on appelle un réseau de diffusion de contenu sur notre site Web. Le plus souvent, un tel réseau est simplement appelé CDN. Un CDN nous aide à charger notre site Web rapidement et facilement, quel que soit votre emplacement. Vos données personnelles sont également stockées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur CDN utilisé. Dans ce qui suit, nous aborderons plus en détail le service et son traitement des données. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité respective du fournisseur.
Chaque réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis au niveau régional qui sont tous connectés les uns aux autres via Internet. Grâce à ce réseau, le contenu des sites Web (en particulier les fichiers très volumineux) peut être diffusé rapidement et sans heurts, même pendant les pics de charge. Pour ce faire, le CDN crée une copie de notre site Web sur vos serveurs. Comme ces serveurs sont répartis dans le monde entier, le site Web peut être livré rapidement. Le CDN raccourcit donc considérablement la transmission de données vers votre navigateur.
Un site Web à chargement rapide fait partie de notre service. Nous savons, bien sûr, à quel point il est ennuyeux lorsqu'un site Web se charge à un rythme effréné. Dans la plupart des cas, vous perdez même patience et vous recherchez la distance avant que le site Web ne soit complètement chargé. Nous voulons éviter cela, bien entendu. C'est pourquoi un site Web à chargement rapide fait naturellement partie de notre offre de sites Web. Grâce à un réseau de diffusion de contenu, notre site Web se charge beaucoup plus rapidement dans votre navigateur. L'utilisation du CDN est particulièrement utile si vous êtes à l'étranger, car le site Web est diffusé depuis un serveur proche de chez vous.
Lorsque vous demandez un site Web ou le contenu d'un site Web et que celui-ci est mis en cache dans un CDN, le CDN transmet la demande au serveur le plus proche de vous et ce serveur diffuse le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu sont conçus de telle sorte que les bibliothèques JavaScript peuvent être téléchargées et hébergées sur les serveurs npm et Github. Les plugins Webflow peuvent également être chargés avec la plupart des CDN s'ils sont activés webflow.com être hébergé. Votre navigateur peut envoyer des données personnelles au réseau de diffusion de contenu que nous utilisons. Cela inclut des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, le site Web chargé ou l'heure et la date de la page visitée. Ces données sont collectées et stockées par le CDN. L'utilisation de cookies pour stocker des données dépend du réseau utilisé. Pour ce faire, veuillez lire les textes de protection des données du service concerné.
Si vous souhaitez empêcher complètement ce transfert de données, vous pouvez utiliser un bloqueur JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) installer sur votre PC. Bien entendu, notre site Web ne sera alors plus en mesure d'offrir le service habituel (comme une vitesse de chargement rapide).
Si vous avez accepté qu'un réseau de diffusion de contenu soit utilisé, la base légale du traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par un réseau de diffusion de contenu.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sécurisé. La base juridique correspondante est la suivante : Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons l'outil que si vous avez donné votre consentement.
Les informations relatives aux réseaux de diffusion de contenu spécifiques, le cas échéant, sont disponibles dans les sections suivantes.
Résumé de la déclaration de confidentialité de jQuery CDN
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : optimiser les performances de notre service (pour accélérer le chargement du site Web)
Données traitées : données telles que votre adresse IP Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Afin de vous proposer notre site Web ou toutes nos sous-pages individuelles (pages Web) rapidement et facilement sur différents appareils, nous utilisons les services CDN jQuery de la société jQuery Foundation. jQuery est alimenté par le réseau de diffusion de contenu (CDN) de la société de logiciels américaine StackPath (LCC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, Texas 75201, États-Unis). Ce service enregistre, gère et traite vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons plus en détail les données que vous traitez à l'aide de jQuery CDN.
Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis au niveau régional qui sont connectés les uns aux autres via Internet. Grâce à ce réseau, le contenu, en particulier les fichiers très volumineux, peut être diffusé rapidement même pendant les pics de charge. jQuery crée une copie de notre site Web sur ses serveurs. Cela permet à notre site Web d'être livré le plus rapidement possible. Cela signifie que le transfert de données vers votre navigateur est raccourci par un CDN.
Bien entendu, nous voulons vous offrir un service complet et performant avec notre site Web. Cela inclut également un site Web rapide. Avec jQuery, notre site Web peut se charger beaucoup plus rapidement pour vous. L'utilisation de jQuery est particulièrement utile pour les utilisateurs étrangers, car la page peut être diffusée depuis un serveur à proximité.
jQuery utilise des bibliothèques JavaScript pour diffuser rapidement le contenu de notre site Web. Un serveur CDN charge les fichiers nécessaires à cet effet. Dès qu'une connexion au serveur CDN est établie, votre adresse IP est collectée et stockée. Cela ne se produit que si ces données n'ont pas déjà été enregistrées dans votre navigateur lors d'une précédente visite sur le site Web.
La politique de confidentialité de StackPath indique expressément que StackPath utilise des données agrégées et anonymisées provenant de divers services (tels que jQuery) pour étendre la sécurité et pour ses propres services. Cependant, ces données ne permettent pas de vous identifier en tant que personne.
jQuery ou StackPath possède des serveurs répartis dans différents pays et vos données peuvent donc être stockées à la fois en Amérique et dans l'Espace économique européen. StackPath conservera les données personnelles traitées pour notre compte aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services proposés, pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter les représentants de jQuery à tout moment.
Si vous ne souhaitez pas que la transmission de données ait lieu, vous avez toujours la possibilité d'utiliser des bloqueurs JavaScript tels que https://www.ghostery.com/ ou noscript.net à installer. Cependant, vous pouvez également simplement désactiver l'exécution des codes JavaScript dans votre navigateur. Si vous décidez de désactiver les codes JavaScript, les fonctions habituelles changent également. Par exemple, un site Web ne se charge plus aussi rapidement.
Si vous avez accepté que jQuery CDN puisse être utilisé, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par jQuery CDN.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser jQuery CDN pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sécurisé. La base juridique correspondante est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons l'outil que si vous avez donné votre consentement.
StackPath traite les données vous concernant, y compris aux États-Unis. StackPath participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
StackPath utilise également des clauses contractuelles types (= Art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et aux clauses contractuelles types, StackPath s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Les conditions de traitement des données de Stackpath (addendum sur la protection des données), qui sont conformes aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://www.stackpath.com/legal/data-processing-addendum
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez StackPath à l'adresse https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement et à propos de jQuery sur https://prismic-io.s3.amazonaws.com/openjsf/ba00b254-685f-4e54-b1ca-17984b0f3e55_OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf.
Résumé de la politique de confidentialité de jsdelivr.com-CDN
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : optimiser les performances de notre service (pour accélérer le chargement du site Web)
Données traitées : données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, le site Web chargé ou l'heure et la date de la page visitée. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Afin de vous proposer nos sites Web individuels rapidement et parfaitement sur tous les appareils, nous utilisons les services open source de jsdelivr.com de la société de logiciels polonaise Prospectone, Królewska 65A/1, 30-081, Cracovie, Pologne. Il s'agit d'un réseau de diffusion de contenu (CDN). Il s'agit d'un réseau de serveurs répartis au niveau régional qui sont connectés via Internet. Ainsi, le contenu, en particulier les fichiers volumineux, peut être diffusé rapidement et de manière optimale, même en cas de forte charge de travail.
Bien entendu, nous voulons vous offrir un service complet et performant avec notre site Web. Cela inclut également un site Web rapide. Avec le CDN jsdelivr.com, notre site Web peut se charger beaucoup plus rapidement pour vous. L'utilisation du CDN jsdelivr.com est particulièrement utile pour les utilisateurs étrangers, car la page peut être diffusée depuis un serveur à proximité.
JSDelivr est conçu pour télécharger des bibliothèques JavaScript hébergées sur les serveurs npm et Github. Cependant, les plug-ins Webflow peuvent également être chargés, à condition qu'ils soient webflow.com être hébergé. Afin de pouvoir fournir ce service, votre navigateur peut transférer des données personnelles à jsdelivr.com JSDelivr peut donc collecter et enregistrer des données utilisateur telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, le site Web chargé ou l'heure et la date de la visite de la page. Dans la politique de confidentialité de jsdelivr.com Il est expressément indiqué que la société n'utilise pas de cookies ni d'autres services de suivi.
JSDelivr possède des serveurs répartis dans différents pays et vos données peuvent également être stockées en dehors de l'Espace économique européen. JSDelivr conserve les données personnelles traitées en notre nom aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services proposés, si nécessaire pour remplir les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables de JSDelivr.com-CDN.
Si vous souhaitez empêcher ce transfert de données, vous pouvez utiliser un bloqueur JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) installer. Veuillez toutefois noter que, par conséquent, le site Web ne peut plus offrir le service habituel (comme une vitesse de chargement rapide).
Si vous avez accepté que jsDelivr.com-CDN puisse être utilisé, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lors de leur collecte par JSDelivr.com-CDN.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser JSDelivr.com-CDN pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sécurisé. La base juridique correspondante est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons l'outil que si vous avez donné votre consentement.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par le service logiciel JSDelivr, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.
Résumé de la politique de sécurité et de confidentialité anti-spam
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : cybersécurité
Données traitées : données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version du navigateur. Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans les différents textes de protection des données.
Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Grâce à ce que l'on appelle un logiciel de sécurité et antispam, vous et nous pouvons nous protéger contre divers e-mails de spam ou de phishing et d'éventuelles autres cyberattaques. Le spam est un e-mail publicitaire provenant d'un envoi en masse que vous n'avez pas demandé vous-même. Ces e-mails sont également connus sous le nom de courrier indésirable et peuvent également entraîner des coûts. Les e-mails de phishing, quant à eux, sont des messages qui visent à renforcer la confiance via de faux messages ou de faux sites Web afin d'obtenir des données personnelles. Les logiciels antispam protègent généralement contre les spams indésirables ou les e-mails malveillants qui pourraient, par exemple, injecter des virus dans notre système. Nous utilisons également un pare-feu général et des systèmes de sécurité qui protègent nos ordinateurs contre les attaques réseau indésirables.
Nous attachons une importance particulière à la sécurité de notre site Web. Après tout, il ne s'agit pas seulement de notre sécurité, mais surtout de la vôtre. Malheureusement, les cybermenaces font désormais partie de la vie quotidienne dans le monde de l'informatique et d'Internet. Les pirates informatiques tentent souvent de voler des données personnelles d'un système informatique à l'aide d'une cyberattaque. C'est pourquoi un bon système immunitaire est absolument essentiel. Un système de sécurité surveille toutes les connexions entrantes et sortantes vers notre réseau ou notre ordinateur. Afin de renforcer encore la sécurité contre les cyberattaques, nous utilisons non seulement les systèmes de sécurité standardisés de notre ordinateur, mais également d'autres services de sécurité externes. Le trafic non autorisé de données est ainsi mieux empêché et c'est ainsi que nous nous protégeons contre la cybercriminalité.
Les données exactes collectées et stockées dépendent bien entendu du service concerné. Cependant, nous nous efforçons toujours de n'utiliser que des programmes qui collectent des données avec parcimonie ou qui ne stockent que les données nécessaires à la fourniture du service proposé. En principe, le service peut stocker des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP, l'adresse e-mail et des données techniques telles que le type ou la version du navigateur. Toutes les données de performance et de journal peuvent également être collectées afin d'identifier les menaces potentielles entrantes en temps utile. Ces données sont traitées dans le cadre des Services et conformément aux lois applicables. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles types). Dans certains cas, ces services de sécurité travaillent également avec des tiers qui peuvent stocker et/ou traiter des données conformément aux instructions et conformément aux politiques de confidentialité et à d'autres mesures de sécurité. Les données sont généralement stockées via des cookies.
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, les programmes de sécurité stockent les données jusqu'à ce que vous ou nous révoquions le stockage des données. En règle générale, les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture des services. Malheureusement, dans de nombreux cas, nous ne disposons pas d'informations précises de la part des fournisseurs concernant la durée de stockage.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs de logiciels de sécurité tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Étant donné que ces services de sécurité peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons notre politique générale de confidentialité concernant les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous stockez et traitez, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.
Nous utilisons les services de sécurité principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO) dans le cadre d'un bon système de sécurité contre diverses cyberattaques.
Certaines opérations de traitement, notamment l'utilisation de cookies et l'utilisation de fonctionnalités de sécurité, nécessitent votre consentement. Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par des services de sécurité intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). La plupart des services que nous utilisons installent des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.
Résumé de la déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : optimiser les performances de nos services et nous protéger contre les cyberattaques
Données traitées : données telles que l'adresse IP, les informations de navigateur, votre système d'exploitation, les données de localisation et d'utilisation limitées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : dépend des données stockées
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Notre objectif ultime est de sécuriser et de protéger notre site Web de la meilleure façon possible pour vous et pour nous. Pour ce faire, nous utilisons Google reCAPTCHA de Google Inc. Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons déterminer si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Pour nous, le terme « spam » désigne toute information non sollicitée qui nous est envoyée par voie électronique. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des énigmes de texte ou d'image pour vérifier. Avec le reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas à vous embêter avec de tels puzzles. Dans la plupart des cas, il suffit de cocher la case et de confirmer que vous n'êtes pas un bot. Avec la nouvelle version d'Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, vous découvrirez exactement comment cela fonctionne et, en particulier, quelles données sont utilisées à cette fin.
reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites Web contre les logiciels de spam et les utilisations abusives par des visiteurs non humains. Le plus souvent, ce service est utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est un type de test de Turing automatique qui vise à s'assurer qu'une action sur Internet est effectuée par un humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (du nom de l'informaticien Alan Turing), une personne fait la distinction entre un robot et un humain. Avec les captchas, cela se fait également par ordinateur ou par un logiciel. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches faciles à résoudre pour les utilisateurs mais qui présentent des difficultés importantes pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de gestion des risques modernes pour différencier les personnes des robots. Il vous suffit de cocher la case de texte « Je ne suis pas un robot » ou d'utiliser Invisible reCAPTCHA, même si cela n'est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré au code source, puis l'outil s'exécute en arrière-plan et analyse votre comportement utilisateur. À partir de ces actions de l'utilisateur, le logiciel calcule un score dit captcha. Google utilise ce score pour calculer la probabilité que vous soyez un humain avant même que vous ne saisissiez le captcha. Le reCAPTCHA ou les captchas en général sont utilisés chaque fois que des robots peuvent manipuler ou utiliser à mauvais escient certaines actions (telles que les inscriptions, les enquêtes, etc.).
Nous voulons simplement accueillir des personnes en chair et en os sur notre site. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester chez eux en toute sécurité. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C'est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de Google. Nous pouvons donc être sûrs que nous resterons un site Web « sans robots ». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes vraiment un être humain. Le reCAPTCHA est donc utilisé pour sécuriser notre site Web et, par conséquent, votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un bot pourrait enregistrer autant d'adresses e-mail que possible lors de l'inscription afin de « spammer » des forums ou des blogs contenant du contenu publicitaire indésirable. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de robots.
reCAPTCHA collecte des données personnelles auprès des utilisateurs afin de déterminer si les actions sur notre site Web proviennent réellement de personnes. L'adresse IP et les autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA peuvent donc être envoyées à Google. Au sein des États membres de l'UE ou d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen, les adresses IP sont presque toujours abrégées avant que les données n'aboutissent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas associée à d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google lors de l'utilisation de reCAPTCHA. Tout d'abord, l'algorithme reCAPTCHA vérifie si Google utilise des cookies provenant d'autres services Google (YouTube). Gmail, etc.) sont placés. reCAPTCHA place ensuite un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.
La liste suivante des données collectées sur les navigateurs et les utilisateurs n'est pas destinée à être exhaustive. Il s'agit plutôt d'exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.
Il est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case « Je ne suis pas un robot ». Avec la version Invisible reCAPTCHA, même la case à cocher est omise et l'ensemble du processus de reconnaissance s'exécute en arrière-plan. Google ne vous indique pas en détail la quantité et les données stockées par Google.
Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Ce faisant, nous faisons référence à la version de démonstration de reCAPTCHA de Google à l'adresse https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version de démonstration :
Nom : EDI
valeur : wqtumlnmv_qxyi_dgnplesknrnrpgxoy1k-paztakmbhi-112717181-8
Utilisation : Ce cookie est défini par DoubleClick (également propriété de Google) pour enregistrer et signaler les actions d'un utilisateur sur le site Web lorsqu'il fait face à des publicités. De cette manière, l'efficacité de la publicité peut être mesurée et des mesures d'optimisation appropriées peuvent être prises. L'IDE est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : au bout d'un an
Nom : 1P_BOCAL
valeur : 14/5/2019
Utilisation : Ce cookie collecte des statistiques d'utilisation du site Web et mesure les conversions. Une conversion se produit, par exemple, lorsqu'un utilisateur devient acheteur. Le cookie est également utilisé pour montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes. En outre, vous pouvez utiliser le cookie pour empêcher un utilisateur de voir la même annonce plusieurs fois.
Date d'expiration : au bout d'un mois
Nom : ANIDE
valeur : u7j1v3dza1127171810xgzfmiqwpprwkor
Utilisation : Nous n'avons pas pu trouver beaucoup d'informations sur ce cookie. La politique de confidentialité de Google mentionne le cookie en relation avec des « cookies publicitaires » tels que « DSID », « FLC », « AID », « TAID ». L'ANID est stocké sous le domaine google.com.
Date d'expiration : après 9 mois
Nom : CONSENTEMENT
valeur : Oui+AT.DE+20150628-20-0
Utilisation : Le cookie enregistre l'état du consentement de l'utilisateur à utiliser les différents services de Google. Le CONSENTEMENT est également utilisé à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs, empêcher les informations de connexion frauduleuses et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans
Nom : NID
valeur : 0wmuwqy112717181zilzqv_nmt3sdxwpem5q
Utilisation : Le NID est utilisé par Google pour adapter les annonces à votre recherche Google. À l'aide de cookies, Google « mémorise » vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou vos interactions précédentes avec les publicités. De cette façon, vous recevez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique permettant de recueillir les préférences personnelles de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois
Nom : DV
valeur : GEAABBCJJMxCI0DSaaAnBQC112717181-4
Utilisation : Dès que vous avez coché la case « Je ne suis pas un robot », ce cookie est créé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisée pour établir des distinctions entre les utilisateurs.
Date d'expiration : après 10 minutes
Remarque : Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, car l'expérience montre que Google modifie à maintes reprises le choix de ses cookies.
En insérant le reCAPTCHA, vos données sont transférées vers le serveur de Google. Google n'explique pas clairement où exactement ces données sont stockées, même après des demandes répétées. Sans confirmation de la part de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction avec la souris, le temps passé sur le site Web ou les paramètres de langue sont stockées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur à Google n'est généralement pas associée à d'autres données Google provenant d'autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google alors que vous utilisez le plug-in reCAPTCHA, les données seront combinées. Les différentes règles de confidentialité de Google s'appliquent à cela.
Si vous ne souhaitez pas que des données vous concernant et concernant votre comportement soient transmises à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies de Google avant de visiter notre site Web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous visitez notre site. Pour supprimer à nouveau ces données, vous devez contacter l'assistance Google à l'adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=112717181 contact.
Par conséquent, lorsque vous utilisez notre site Web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.
Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données ne doivent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le fournisseur de services non européen.
Si vous avez accepté que Google reCAPTCHA soit utilisé, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lors de leur collecte par Google reCAPTCHA.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante pour cela est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Google participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Vous pouvez en savoir un peu plus sur reCAPTCHA sur la page des développeurs Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/recaptcha/. Google aborde ici plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais des informations précises sur le stockage des données et des sujets liés à la confidentialité y sont également recherchées en vain. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation de base des données par Google dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
Résumé de la politique de confidentialité des services cloud
Parties concernées : Nous en tant qu'exploitant du site Web et vous en tant que visiteur du site Web
Finalité : Sécurité et stockage des données
Données traitées : données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version du navigateur. Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans les textes de protection des données individuels ou dans les politiques de confidentialité des fournisseurs
Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
En tant qu'opérateurs de sites Web, les services cloud nous fournissent de l'espace de stockage et de la puissance informatique via Internet. Les données peuvent être transférées vers un système externe, traitées et stockées via Internet. Le fournisseur de cloud correspondant gère ces données. Selon les besoins, une personne individuelle ou même une entreprise peut choisir la taille de l'espace de stockage ou la puissance de calcul. Le stockage dans le cloud est accessible via une API ou via des protocoles de stockage. API signifie Application Programming Interface et désigne une interface de programmation qui combine des composants logiciels et matériels.
Nous utilisons les services cloud pour de nombreuses raisons. Un service cloud nous offre la possibilité de stocker nos données en toute sécurité. De plus, nous avons accès à des données provenant de différents emplacements et appareils, ce qui nous donne plus de flexibilité et facilite nos processus de travail. Le stockage dans le cloud nous permet également de réduire les coûts, car nous n'avons pas à créer et à gérer notre propre infrastructure pour le stockage et la sécurité des données. En stockant nos données de manière centralisée dans le cloud, nous pouvons également élargir nos domaines d'application et gérer nos informations de manière nettement meilleure.
En tant qu'exploitant de site Web ou en tant qu'entreprise, nous utilisons donc principalement les services cloud à nos propres fins. Par exemple, nous utilisons les services pour gérer notre calendrier afin de stocker des documents ou d'autres informations importantes dans le cloud. Cependant, vos données personnelles peuvent également être stockées au cours du processus. C'est le cas, par exemple, si vous nous fournissez vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse e-mail) et que nous stockons les données de nos clients auprès d'un fournisseur de cloud. Par conséquent, les données que nous traitons vous concernant peuvent également être stockées et traitées sur des serveurs externes. Si nous proposons certains formulaires ou contenus provenant de services cloud sur notre site Web, des cookies peuvent également être définis à des fins d'analyse Web et de publicité. En outre, ces cookies mémorisent vos paramètres (tels que la langue utilisée) afin que vous puissiez retrouver votre environnement Web habituel lors de votre prochaine visite sur notre site Web.
La plupart des données que nous stockons dans le cloud ne sont pas personnellement identifiables, mais certaines données sont considérées comme des données personnelles au sens du RGPD. Il s'agit souvent de données clients telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP ou le numéro de téléphone, ou d'informations techniques sur l'appareil. Les vidéos, les images et les fichiers audio peuvent également être stockés dans le cloud. La manière exacte dont les données sont collectées et stockées dépend du service concerné. Nous essayons uniquement d'utiliser des services qui traitent les données de manière fiable et professionnelle. En principe, les services, tels qu'Amazon Drive, ont accès aux fichiers stockés afin de pouvoir proposer leur propre service en conséquence. Cependant, pour cela, les services nécessitent des autorisations, telles que le droit de copier des fichiers pour des raisons de sécurité. Ces données sont traitées et gérées dans le cadre des Services et conformément aux lois applicables. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles types). Dans certains cas, ces services cloud fonctionnent également avec des tiers qui peuvent traiter les données selon les instructions et conformément aux politiques de confidentialité et à d'autres mesures de sécurité. À ce stade, nous voudrions souligner une fois de plus que tous les services cloud connus (tels qu'Amazon Drive, Google Drive ou Microsoft OneDrive) obtiennent le droit d'accéder au contenu stocké afin de pouvoir proposer et optimiser leur propre service en conséquence.
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. En général, les services cloud stockent les données jusqu'à ce que vous ou nous révoquions le stockage des données ou que nous supprimions à nouveau les données. En général, les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture des services. Cependant, la suppression définitive des données du cloud peut prendre quelques mois. C'est le cas car les données ne sont généralement pas stockées sur un seul serveur, mais sont également distribuées sur différents serveurs.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement au stockage des données dans le cloud. Si des cookies sont utilisés, vous disposez également d'un droit de retrait ici. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Nous recommandons également notre politique générale de confidentialité concernant les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous stockez et traitez, vous devez lire les politiques de confidentialité des fournisseurs de cloud respectifs.
Nous utilisons les services cloud principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) dans un système de sécurité et de stockage performant.
Certaines opérations de traitement, notamment l'utilisation de cookies et l'utilisation de fonctions de stockage, nécessitent votre consentement. Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par les services cloud, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La plupart des services que nous utilisons installent des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.
Nous utilisons Google Cloud, un service de stockage en ligne pour les fichiers, les photos et les vidéos, pour notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Google participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Google a conclu un contrat pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, qui sert de base à la protection des données pour notre relation client avec Google. Le contenu de ce document fait référence aux clauses contractuelles types de l'UE. Vous trouverez ici les conditions de traitement des commandes : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Pour en savoir plus sur les données traitées à l'aide de Google Cloud, consultez la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Résumé de la politique de confidentialité audio et vidéo
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans les textes relatifs à la protection des données.
Durée de conservation : les données sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous avons intégré des éléments audio ou vidéo à notre site Web afin que vous puissiez regarder des vidéos ou écouter de la musique/des podcasts directement via notre site Web. Le contenu est fourni par des fournisseurs de services. Tout le contenu est donc également obtenu à partir des serveurs correspondants des fournisseurs.
Il s'agit d'éléments fonctionnels intégrés à des plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L'utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais du contenu payant peut également être publié. À l'aide de ces éléments intégrés, vous pouvez écouter ou consulter le contenu correspondant via notre site Web.
Si vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site Web, vos données personnelles peuvent également être transmises, traitées et stockées par des prestataires de services.
Bien entendu, nous voulons vous proposer la meilleure offre sur notre site Web. Et nous sommes conscients que le contenu n'est plus simplement transmis sous forme de texte et d'images statiques. Au lieu de simplement vous donner un lien vers une vidéo, nous vous proposons des formats audio et vidéo directement sur notre site Web qui sont divertissants ou informatifs et, idéalement, les deux. Cela élargit notre service et vous permet d'accéder plus facilement à des contenus intéressants. En plus de nos textes et images, nous proposons donc également du contenu vidéo et/ou audio.
Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient une vidéo intégrée, par exemple, votre serveur se connecte au serveur du fournisseur de services. Ce faisant, les données vous concernant sont également transférées au fournisseur tiers et y sont stockées. Certaines données sont collectées et stockées, que vous ayez ou non un compte auprès du fournisseur tiers. Cela inclut généralement votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres informations générales concernant votre appareil. En outre, la plupart des fournisseurs collectent également des informations sur votre activité sur le Web. Cela inclut la durée de la session, le taux de rebond, le bouton sur lequel vous avez cliqué ou le site Web depuis lequel vous utilisez le service. Toutes ces informations sont généralement stockées via des cookies ou des balises pixel (également appelées balises Web). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans des cookies de votre navigateur. Vous pouvez toujours savoir exactement quelles données sont stockées et traitées dans la politique de confidentialité du fournisseur concerné.
Vous pouvez savoir exactement combien de temps les données sont stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers ci-dessous dans le texte de protection des données de l'outil concerné ou dans la politique de confidentialité du fournisseur. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. Cela vaut généralement également pour les fournisseurs tiers. Dans la plupart des cas, vous pouvez supposer que certaines données seront stockées sur les serveurs de fournisseurs tiers pendant plusieurs années. Les données peuvent être stockées pendant différentes durées, notamment dans les cookies. Certains cookies sont supprimés lorsque vous quittez le site Web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu'au moment du retrait n'en est pas affectée.
Étant donné que les fonctions audio et vidéo intégrées de notre site utilisent généralement également des cookies, vous devez également lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, vous pouvez en savoir plus sur le traitement et le stockage de vos données.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les éléments audio et vidéo intégrés que si vous avez donné votre consentement.
Résumé de la politique de confidentialité de Vimeo
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : les données sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous utilisons également des vidéos de Vimeo sur notre site Web. Le portail vidéo est géré par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. À l'aide d'un plug-in, nous pouvons afficher du matériel vidéo intéressant directement sur notre site Web. Ce faisant, certaines données peuvent être transférées de vous à Vimeo. Dans cette politique de confidentialité, nous vous montrons quelles données sont concernées, pourquoi nous utilisons Vimeo et comment vous pouvez gérer ou empêcher vos données ou leur transfert.
Vimeo est une plateforme vidéo fondée en 2004 qui vous permet de diffuser des vidéos de qualité HD depuis 2007. Depuis 2015, il est également possible de diffuser en 4K Ultra HD. L'utilisation du portail est gratuite, mais des contenus payants peuvent également être publiés. Comparé au leader du marché YouTube, Vimeo privilégie avant tout un contenu de haute qualité. D'une part, le portail propose de nombreux contenus artistiques tels que des clips musicaux et des courts métrages, mais également des documentaires intéressants sur une grande variété de sujets.
L'objectif de notre site Web est de vous fournir le meilleur contenu possible. Et aussi facilement accessible que possible. Ce n'est que lorsque nous y sommes parvenus que nous sommes satisfaits de notre service. Le service vidéo Vimeo nous aide à atteindre cet objectif. Vimeo nous donne la possibilité de vous présenter un contenu de haute qualité directement sur notre site Web. Au lieu de simplement vous donner un lien vers une vidéo intéressante, vous pouvez la regarder ici. Cela élargit notre service et vous permet d'accéder plus facilement à des contenus intéressants. Cela signifie qu'en plus de nos textes et images, nous proposons également du contenu vidéo.
Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient une vidéo Vimeo, votre navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Cela implique la transmission de données. Ces données sont collectées, stockées et traitées sur les serveurs Vimeo. Que vous ayez un compte Vimeo ou non, Vimeo collecte des données vous concernant. Cela inclut votre adresse IP, des informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d'exploitation ou des informations très basiques sur votre appareil. Vimeo enregistre également des informations sur le site Web sur lequel vous utilisez le service Vimeo et sur les actions (activités Web) que vous effectuez sur notre site Web. Ces activités Web incluent la durée de la session, le taux de rebond ou le bouton sur lequel vous avez cliqué sur notre site Web avec la fonction Vimeo intégrée. Vimeo peut suivre et enregistrer ces actions à l'aide de cookies et de technologies similaires.
Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent généralement être collectées, car d'autres cookies ont peut-être déjà été définis dans votre navigateur. De plus, vos actions sur notre site Web sont directement liées à votre compte Vimeo. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de Vimeo lorsque vous « surfez » sur notre site Web.
Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont définis par Vimeo lorsque vous êtes sur un site Web doté d'une fonction Vimeo intégrée. Cette liste n'est pas exhaustive et suppose que vous ne possédez pas de compte Vimeo.
Nom : Joueur
valeur : « »
Utilisation : Ce cookie enregistre vos préférences avant que vous ne visionniez une vidéo Vimeo intégrée. Cela vous permet de revenir à vos paramètres préférés la prochaine fois que vous regarderez une vidéo Vimeo.
Date d'expiration : au bout d'un an
nom: air
valeur : pl1046149876,614422590112717181-4
Utilisation : Ce cookie collecte des informations sur vos actions sur les sites Web qui ont intégré une vidéo Vimeo.
Date d'expiration : après 2 ans
Remarque : Ces deux cookies sont toujours définis dès que vous êtes sur un site Web contenant une vidéo Vimeo intégrée. Si vous regardez la vidéo et cliquez sur le bouton, par exemple pour « partager » ou « aimer » la vidéo, d'autres cookies sont définis. Il s'agit notamment de cookies tiers tels que _ga ou _gat_UA-76641-8 de Google Analytics ou _fbp de Facebook. Les cookies définis ici dépendent de votre interaction avec la vidéo.
La liste suivante présente une sélection de cookies possibles qui sont définis lorsque vous interagissez avec la vidéo Vimeo :
Nom : _abexps
valeur : %5B%5D
Utilisation : Ce cookie Vimeo permet à Vimeo de mémoriser les paramètres que vous avez définis. Il peut s'agir d'une langue prédéfinie, d'une région ou d'un nom d'utilisateur, par exemple. En général, le cookie enregistre des données sur la façon dont vous utilisez Vimeo.
Date d'expiration : au bout d'un an
Nom : continuous_play_v3
valeur : 1
Utilisation : Ce cookie est un cookie interne de Vimeo. Le cookie collecte des informations sur la façon dont vous utilisez le service Vimeo. Par exemple, le cookie enregistre le moment où vous mettez en pause ou rejouez une vidéo.
Date d'expiration : au bout d'un an
Nom : _ga
valeur : GA1.2.1522249635.1578401280112717181-7
Utilisation : Ce cookie est un cookie tiers de Google. Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'identifiant utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _gcl_au
valeur : 1,1770887836,1578401279112717181-3
Utilisation : Ce cookie tiers de Google AdSense est utilisé pour améliorer l'efficacité des publicités sur les sites Web.
Date d'expiration : après 3 mois
Nom : _fbp
valeur : fb.1.1578401280585.310434968
Utilisation : C'est un cookie de Facebook. Ce cookie est utilisé pour afficher des publicités ou des produits publicitaires de Facebook ou d'autres annonceurs.
Date d'expiration : après 3 mois
Vimeo utilise ces données, entre autres, pour améliorer son propre service, pour communiquer avec vous et pour mettre en place ses propres mesures publicitaires ciblées. Vimeo souligne sur son site Web que les vidéos intégrées utilisent uniquement des cookies internes (c'est-à-dire des cookies de Vimeo lui-même) tant que vous n'interagissez pas avec la vidéo.
Le siège social de Vimeo est situé à White Plains, dans l'État de New York (États-Unis). Cependant, les services sont proposés dans le monde entier. La société utilise des systèmes informatiques, des bases de données et des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays. Vos données peuvent donc également être stockées et traitées sur des serveurs en Amérique. Vimeo conserve les données jusqu'à ce que l'entreprise n'ait plus de raison économique de les stocker. Les données sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.
Vous avez toujours la possibilité de gérer les cookies comme vous le souhaitez dans votre navigateur. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que Vimeo installe des cookies et collecte ainsi des informations vous concernant, vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Selon le navigateur, cela fonctionne un peu différemment. Veuillez noter qu'après la désactivation/la suppression des cookies, certaines fonctions peuvent ne plus être entièrement disponibles. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Si vous êtes un membre enregistré de Vimeo, vous pouvez également gérer les cookies utilisés dans les paramètres de Vimeo.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments Vimeo intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les éléments Vimeo intégrés que si vous avez donné votre consentement. Vimeo place également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Vimeo traite les données vous concernant, y compris aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, de l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut comporter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.
Comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données dans ces pays, Vimeo utilise des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Vimeo s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Vous trouverez de plus amples informations sur les clauses contractuelles types de Vimeo sur https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights.
Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur Vimeo à l'adresse https://vimeo.com/cookie_policy, Des informations sur la politique de confidentialité de Vimeo sont disponibles sur https://vimeo.com/privacy Lisez.
Résumé de la politique de confidentialité de YouTube
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : des données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : les données sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins du service
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous avons inclus des vidéos YouTube sur notre site Web. Cela nous permet de vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site Web. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est géré par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs YouTube ou Google. Cela implique le transfert de différentes données (en fonction des paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les traitements de données en Europe.
Dans ce qui suit, nous aimerions vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons inclus des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.
Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, évaluer, commenter et mettre en ligne eux-mêmes des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des réseaux sociaux les plus importants au monde. Afin que nous puissions afficher des vidéos sur notre site Web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons inclus sur notre site.
YouTube est la plateforme vidéo qui reçoit le plus de visiteurs et qui propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Web. Et bien sûr, des vidéos intéressantes ne devraient pas manquer. À l'aide de nos vidéos intégrées, nous vous proposons d'autres contenus utiles en plus de nos textes et images. De plus, notre site Web est plus facile à trouver sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même si nous diffusons des publicités via Google Ads, Google, grâce aux données collectées, ne peut réellement diffuser ces publicités qu'aux personnes intéressées par nos offres.
Dès que vous visitez l'une de nos pages sur laquelle une vidéo YouTube est installée, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer vos interactions sur notre site Web à votre profil, généralement à l'aide de cookies. Cela inclut des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès Internet. Les autres données peuvent inclure les coordonnées, les avis, le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l'ajout de contenus à vos favoris sur YouTube.
Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou YouTube, Google enregistre les données au moyen d'un identifiant unique lié à votre appareil, à votre navigateur ou à votre application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Cependant, de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être enregistrées car moins de cookies sont définis.
Dans la liste suivante, nous présentons les cookies qui ont été définis lors d'un test dans le navigateur. D'une part, nous affichons des cookies qui sont définis sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous affichons des cookies définis avec un compte connecté. La liste ne peut prétendre être complète car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.
Nom : YSC
valeur : B9-CV6OJI5Y112717181-1
Utilisation : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo regardée.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : PREF
valeur : f 1 = 50 000 000
Utilisation : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Grâce à PREF, Google reçoit des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Web.
Date d'expiration : après 8 mois
Nom : GPS
valeur : 1
Utilisation : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre votre position GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes
Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
valeur : 95 CHZ8 Bagyu
Utilisation : Ce cookie essaie d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois
Autres cookies définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :
Nom : APISIDE
valeur : ZillVCLZSKQGSSWI/AU1AZi6HY7112717181-
Utilisation : Ce cookie est utilisé pour créer un profil en fonction de vos centres d'intérêt. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : CONSENTEMENT
valeur : Oui+AT.DE+20150628-20-0
Utilisation : Le cookie enregistre l'état du consentement de l'utilisateur à utiliser les différents services de Google. Le CONSENTEMENT est également utilisé à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans
Nom : HSID
valeur : ACRWPGUiK9DVEhT0I
Utilisation : Ce cookie est utilisé pour créer un profil en fonction de vos centres d'intérêt. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : INFORMATIONS DE CONNEXION
valeur : AFMMF2SWRQIHall 6AL...
Utilisation : Les informations relatives à vos informations de connexion sont stockées dans ce cookie.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SAPISIDE
valeur : 7oapxog-pzsjuuf5/anudduisj9ijz2vdm
Utilisation : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos centres d'intérêt.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SID
valeur : oqfnkjasi112717181-
Utilisation : Ce cookie enregistre l'identifiant de votre compte Google et l'heure de votre dernière connexion sous une forme cryptée et signée numériquement.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SIDCC
valeur : An0-TYUQUB2JOCDTYL
Utilisation : Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web et les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d'expiration : après 3 mois
Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. En dessous https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Découvrez exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Les données peuvent ainsi être récupérées plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.
Google conserve les données collectées pendant des durées différentes. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont stockées par Google sur une période plus longue. Certaines données (telles que des éléments de Mon activité, des photos ou des documents, des produits) stockées dans votre compte Google sont enregistrées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, à votre navigateur ou à votre application.
En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Grâce à la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont stockées en fonction de votre décision, pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées.
Que vous possédiez un compte Google ou non, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou désactiver les cookies de Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider de l'autoriser ou non.
Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par le biais d'éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6, al. 1, lit. a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les éléments YouTube intégrés que si vous y avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Youtube traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Youtube ou Google participent activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
YouTube étant une filiale de Google, il existe une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de
Résumé de la politique de confidentialité de la conception Web
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Améliorer l'expérience utilisateur
Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Cela inclut généralement l'adresse IP, les données techniques, les paramètres de langue, la version du navigateur, la résolution de l'écran et le nom du navigateur. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils de conception Web utilisés dans chaque cas.
Durée de conservation : dépend des outils utilisés
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Nous utilisons divers outils sur notre site Web qui servent à la conception de notre site Web. La conception Web ne consiste pas seulement à rendre notre site Web attrayant, comme on le suppose souvent, mais également à en faire une question de fonctionnalité et de performance. Mais bien sûr, la bonne apparence d'un site Web est également l'un des grands objectifs de la conception Web professionnelle. La conception Web est un sous-domaine de la conception multimédia et traite à la fois de la conception visuelle et de la conception structurelle et fonctionnelle d'un site Web. L'objectif est d'améliorer votre expérience sur notre site Web à l'aide de la conception Web. Dans le jargon de la conception Web, cela est appelé expérience utilisateur (UX) et utilisabilité. L'expérience utilisateur désigne toutes les impressions et expériences qu'un visiteur d'un site Web ressent sur un site Web. L'utilisabilité est un sous-élément de l'expérience utilisateur. Il s'agit de la convivialité d'un site Web. Il est particulièrement important que le contenu, les sous-pages ou les produits soient clairement structurés et que vous puissiez trouver facilement et rapidement ce que vous recherchez. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web, nous utilisons également des outils de conception Web de tiers. Dans cette politique de confidentialité, la catégorie « conception Web » comprend tous les services qui améliorent la conception de notre site Web. Il peut s'agir de polices, de divers plugins ou d'autres fonctionnalités de conception Web intégrées, par exemple.
La manière dont vous intégrez les informations sur un site Web dépend dans une large mesure de la structure, des fonctionnalités et de la perception visuelle du site Web. C'est pourquoi une conception Web de qualité et professionnelle est également devenue de plus en plus importante pour nous. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site Web et le considérons également comme un service étendu pour vous en tant que visiteur du site Web. En outre, un site Web beau et fonctionnel présente également des avantages économiques pour nous. Après tout, vous ne pourrez nous rendre visite et profiter de nos offres que si vous vous sentez complètement à l'aise.
Lorsque vous visitez notre site Web, des éléments de conception Web peuvent être intégrés à nos pages, qui peuvent également traiter des données. La nature exacte des données concernées dépend bien entendu dans une large mesure des outils utilisés. Ci-dessous, vous pouvez voir exactement quels outils nous utilisons pour notre site Web. Pour plus d'informations sur le traitement des données, nous vous recommandons également de lire la politique de confidentialité respective des outils utilisés. Dans la plupart des cas, vous pouvez y savoir quelles données sont traitées, si des cookies sont utilisés et pendant combien de temps les données sont stockées. Les polices telles que Google Fonts transmettent également automatiquement des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur et le nom du navigateur aux serveurs de Google.
La durée de traitement des données est très individuelle et dépend des éléments de conception Web utilisés. Lorsque des cookies sont utilisés, par exemple, la durée de conservation ne peut durer qu'une minute, mais aussi quelques années. Veuillez en prendre conscience. D'une part, nous recommandons notre section générale sur les cookies et les déclarations de confidentialité des outils utilisés. Vous pouvez généralement y savoir exactement quels cookies sont utilisés et quelles informations y sont stockées. Les fichiers de polices de Google, par exemple, sont stockés pendant un an. Cela vise à améliorer le temps de chargement d'un site Web. En principe, les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du service. Si la loi l'exige, les données peuvent également être stockées pendant une période plus longue.
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctionnalités de désactivation. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Cependant, parmi les éléments de conception Web (principalement les polices), certaines données ne peuvent pas être facilement supprimées. C'est le cas lorsque des données sont automatiquement collectées directement lors de l'accès à une page et transmises à un fournisseur tiers (tel que Google). Veuillez ensuite contacter le support du fournisseur approprié. Dans le cas de Google, vous pouvez contacter l'assistance à l'adresse https://support.google.com/?hl=de.
Si vous avez accepté que des outils de conception Web puissent être utilisés, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base légale du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils de conception Web. Nous avons également un intérêt légitime à améliorer la conception Web de notre site Web. Après tout, ce n'est qu'alors que nous pourrons vous proposer une offre Web belle et professionnelle. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons des outils de conception Web que si vous avez donné votre consentement. Nous voulons absolument le souligner à nouveau ici.
Des informations sur des outils de conception Web spécifiques, le cas échéant, sont disponibles dans les sections suivantes.
Nous utilisons Adobe Fonts, un service d'hébergement de polices Web, sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Adobe Inc. La société irlandaise Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, est responsable pour l'Europe.
Adobe traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Adobe participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Adobe utilise également des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Adobe s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Vous trouverez de plus amples informations sur les clauses contractuelles types d'Adobe sur https://www.adobe.com/at/privacy/eudatatransfers.html.
Pour en savoir plus sur les données traitées par le biais d'Adobe Fonts, consultez la politique de confidentialité à l'adresse https://www.adobe.com/at/privacy.html.
Sur notre site Web, nous utilisons les polices Google de Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable pour l'Europe. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur Web, et non sur les serveurs de Google. Par conséquent, il n'y a aucune connexion aux serveurs de Google et donc aucun transfert ou stockage de données.
Dans le passé, les Google Fonts étaient également appelées Google Web Fonts. Il s'agit d'un répertoire interactif contenant plus de 800 polices google fournis gratuitement. Avec Google Fonts, vous pouvez utiliser des polices sans les télécharger sur votre propre serveur. Mais afin d'empêcher tout transfert d'informations vers les serveurs de Google à cet égard, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette manière, nous agissons conformément aux règles de protection des données et n'envoyons aucune donnée à Google Fonts.
Services cartographiques en ligne Résumé de la politique de confidentialité
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Améliorer l'expérience utilisateur
Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Cela implique généralement l'adresse IP, les données de localisation, les objets de recherche et/ou les données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés dans chaque cas.
Durée de conservation : dépend des outils utilisés
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
En tant que service étendu, nous utilisons également des services de cartes en ligne pour notre site Web. Google Maps est probablement le service qui vous est le plus familier, mais il existe également d'autres fournisseurs spécialisés dans la création de cartes numériques. Ces services permettent d'afficher des emplacements, des plans d'itinéraire ou d'autres informations géographiques directement via notre site Web. Grâce à un service de carte intégré, vous n'avez plus besoin de quitter notre site Web, par exemple pour visualiser l'itinéraire vers un lieu. Pour que la carte en ligne fonctionne également sur notre site Web, des sections de carte sont intégrées à l'aide d'un code HTML. Les services peuvent ensuite afficher des cartes routières, la surface de la Terre ou des images aériennes ou satellites. Lorsque vous utilisez l'offre cartographique intégrée, les données sont également transférées vers l'outil que vous utilisez et y sont stockées. Ces données peuvent également inclure des données personnelles.
En général, notre objectif est de vous offrir un moment agréable sur notre site Web. Et bien entendu, votre séjour n'est agréable que si vous parvenez à vous repérer facilement sur notre site Web et à trouver toutes les informations dont vous avez besoin rapidement et facilement. Nous avons donc pensé qu'un système de cartes en ligne pourrait être une optimisation significative de notre service sur le site Web. Sans quitter notre site Web, vous pouvez facilement consulter les descriptions d'itinéraires, les emplacements ou même les lieux d'intérêt à l'aide du système de cartes. Bien entendu, il est également très pratique de voir en un coup d'œil où nous sommes basés afin de nous trouver rapidement et en toute sécurité. Comme vous pouvez le constater, les avantages sont nombreux et nous affichons clairement les services de cartes en ligne sur notre site Web dans le cadre de notre service client.
Lorsque vous ouvrez une page de notre site Web dotée d'une fonction de carte en ligne intégrée, des données personnelles peuvent être transmises au service concerné et y être stockées. Dans la plupart des cas, il s'agit de votre adresse IP, qui peut également être utilisée pour déterminer votre position approximative. Outre l'adresse IP, des données telles que les termes de recherche saisis et les coordonnées de latitude et de longitude sont également stockées. Par exemple, si vous saisissez une adresse pour la planification de l'itinéraire, ces données sont également enregistrées. Les données ne sont pas stockées par nous, mais sur les serveurs des outils intégrés. Imaginez quelque chose comme ceci : vous êtes sur notre site Web, mais lorsque vous interagissez avec un service de carte, cette interaction se produit réellement sur son site Web. Pour garantir le bon fonctionnement du service, au moins un cookie est généralement installé dans votre navigateur. Google Maps, par exemple, utilise également des cookies pour enregistrer le comportement des utilisateurs et ainsi optimiser son propre service et pouvoir placer des publicités personnalisées. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans notre section « Cookies ».
Chaque service de carte en ligne traite des données utilisateur différentes. Si nous disposons de plus amples informations, nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous dans les sections correspondantes sur les différents outils. En principe, les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du service. Google Maps, par exemple, stocke certaines données pendant une période déterminée et vous devez supprimer vous-même d'autres données. Avec Mapbox, par exemple, l'adresse IP est stockée pendant 30 jours, puis supprimée. Comme vous pouvez le constater, chaque outil stocke les données pendant des durées différentes. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les déclarations de confidentialité des outils utilisés.
Les fournisseurs utilisent également des cookies pour stocker des données sur votre comportement d'utilisateur avec le service de carte. Vous trouverez des informations plus générales sur les cookies dans notre section « Cookies », mais vous pouvez également découvrir quels cookies peuvent être utilisés dans les textes de protection des données des différents fournisseurs. Dans la plupart des cas, il ne s'agit toutefois que d'une liste exemplaire et elle n'est pas complète.
Vous avez toujours la possibilité et le droit d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également retirer le consentement que vous nous avez donné à tout moment. Le moyen le plus simple de le faire est généralement d'utiliser l'outil de consentement aux cookies. Cependant, il existe également d'autres outils de désinscription que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver les éventuels cookies définis par les fournisseurs que vous avez utilisés vous-même en quelques clics de souris. Il peut alors arriver que certaines fonctions du service ne fonctionnent plus normalement. La façon dont vous gérez les cookies dans votre navigateur dépend également du navigateur que vous utilisez. Dans la section « Cookies », vous trouverez également des liens vers les instructions des principaux navigateurs.
Si vous avez accepté qu'un service de carte en ligne soit utilisé, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lorsqu'elles sont collectées par un service de cartographie en ligne.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser un service de carte en ligne afin d'optimiser notre service sur notre site Web. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons un service de carte en ligne que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons absolument à ce que cela soit réaffirmé à ce stade.
Des informations sur des services cartographiques en ligne spécifiques, le cas échéant, sont disponibles dans les sections suivantes.
Résumé de la politique de confidentialité de Google Maps
Personnes concernées : visiteurs du site
Objectif : Optimisation de la performance de nos services
Données traitées : données telles que les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : dépend des données stockées
Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)
Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps de Google Inc. Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Grâce à Google Maps, nous pouvons mieux vous indiquer les emplacements et ainsi adapter notre service à vos besoins. À l'aide de Google Maps, les données sont transférées à Google et stockées sur les serveurs de Google. Nous souhaitons ici expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont stockées et comment vous pouvez éviter cela.
Google Maps est un service cartographique Internet de Google. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher l'emplacement exact de villes, d'attractions, d'hébergements ou d'entreprises en ligne à l'aide d'un PC, d'une tablette ou d'une application. Lorsque les entreprises sont sur Google My Business, d'autres informations sur l'entreprise sont affichées en plus de la localisation. Afin de montrer comment s'y rendre, des sections de carte d'un lieu peuvent être intégrées à un site Web à l'aide d'un code HTML. Google Maps affiche la surface de la Terre sous forme de carte routière ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.
Tous nos efforts sur ce site visent à vous offrir un moment utile et significatif sur notre site Web. En intégrant Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur différents lieux. Vous pouvez voir en un coup d'œil où se trouve le siège de notre entreprise. Les directions vous indiquent toujours le moyen le plus efficace ou le plus rapide pour vous rendre chez nous. Vous pouvez trouver des indications pour les itinéraires en voiture, en transports en commun, à pied ou à vélo. Pour nous, la fourniture de Google Maps fait partie de notre service client.
Pour que Google Maps puisse offrir pleinement son service, l'entreprise doit collecter et stocker des données vous concernant. Cela inclut les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Ces données sont toutefois stockées sur les sites Web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous informer à ce sujet, mais nous ne pouvons pas l'influencer. Depuis que nous avons intégré Google Maps à notre site Web, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données relatives à votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données principalement pour optimiser ses propres services et pour vous proposer des publicités personnalisées et personnalisées.
Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :
Nom : NID
valeur : 188=h26c1ktha7fcqtx8rxglyatyitj112717181-5
Utilisation : Le NID est utilisé par Google pour adapter les annonces à votre recherche Google. À l'aide du cookie, Google « mémorise » vos recherches les plus fréquemment saisies ou vos interactions précédentes avec les publicités. De cette façon, vous recevez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos préférences personnelles à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois
Remarque : Nous ne pouvons pas garantir que les données stockées soient complètes. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, en particulier lors de l'utilisation de cookies. Afin d'identifier le cookie NID, une page de test distincte a été créée, dans laquelle seul Google Maps a été intégré.
Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données du monde entier. Cependant, la plupart des serveurs sont situés en Amérique. C'est pourquoi vos données sont également de plus en plus stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire ici exactement où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Google diffuse les données sur différents supports de données. Les données peuvent ainsi être récupérées plus rapidement et sont mieux protégées contre d'éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d'urgence spéciaux. Par exemple, en cas de problème avec le matériel de Google ou en cas de catastrophe naturelle paralysant les serveurs, les données sont toujours protégées de manière assez sécurisée.
Google stocke certaines données pendant une période déterminée. Pour les autres données, Google propose uniquement la possibilité de les supprimer manuellement. En outre, la société anonymise également les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux des serveurs en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations relatives aux cookies après 9 ou 18 mois.
Grâce à la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sur la localisation et l'activité du site Web/de l'application, selon votre décision, sont stockées pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées. En outre, vous pouvez également supprimer manuellement ces données de l'historique à tout moment via votre compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement la collecte de votre position, vous devez suspendre la section « Activité sur le Web et les applications » de votre compte Google. Cliquez sur « Données et personnalisation », puis sur l'option « Paramètre d'activité ». Vous pouvez activer ou désactiver des activités ici.
Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne toujours un peu différemment. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider de l'autoriser ou non.
Si vous avez accepté que Google Maps soit utilisé, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement indique Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) représente la base légale du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lors de la collecte par Google Maps.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Maps pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est Art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google Maps que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également les données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Google participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Nous nous efforçons toujours de rendre notre politique de confidentialité aussi claire et compréhensible que possible. Cependant, cela n'est pas toujours facile, surtout lorsqu'il s'agit de sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d'utiliser des termes juridiques (tels que les données personnelles) ou certains termes techniques (tels que les cookies, l'adresse IP). Cependant, nous ne voulons pas les utiliser sans explication. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des termes importants utilisés, que nous n'avons peut-être pas suffisamment abordés dans la précédente politique de confidentialité. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu'il s'agit de définitions, nous citerons également les textes du RGPD ici et, si nécessaire, ajouterons nos propres explications.
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« Sous-traitant contractuel » une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte de la personne responsable ;
Note explicative : En tant qu'entreprise et propriétaire de site Web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons vous concernant. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l'on appelle des sous-traitants. Cela inclut toutes les entreprises ou personnes qui traitent des données personnelles en notre nom. Les sous-traitants peuvent donc inclure, outre des prestataires de services tels que des conseillers fiscaux, des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de paiement ou de newsletter ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« Consentement » à la personne concernée, toute déclaration d'intention volontaire, informée et sans équivoque dans le cas d'espèce, sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte positif sans équivoque par lequel la personne concernée indique qu'elle accepte le traitement des données personnelles la concernant ;
Note explicative : Les sites Web fournissent généralement ce consentement via un outil de consentement aux cookies. Je suis sûr que tu le sais. Chaque fois que vous visitez un site Web pour la première fois, il vous est généralement demandé via une bannière si vous acceptez ou consentez au traitement des données. Dans la plupart des cas, vous pouvez également effectuer des réglages individuels et ainsi décider vous-même du traitement des données que vous autorisez et de celui que vous n'autorisez pas. Si vous n'y consentez pas, aucune donnée personnelle vous concernant ne pourra être traitée. En principe, le consentement peut bien entendu également être donné par écrit, c'est-à-dire pas via un outil.
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« données personnelles » toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; identifiable est une personne physique qui, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques, exprime l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, peut être identifiée ;
Note explicative : Les données personnelles sont donc toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Il s'agit généralement de données telles que :
Selon la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), la vôtre compte également Adresse IP pour les données personnelles. Sur la base de votre adresse IP, les experts informatiques peuvent déterminer au moins l'emplacement approximatif de votre appareil, puis vous en tant que propriétaire de la connexion. Par conséquent, l'enregistrement d'une adresse IP nécessite également une base légale au sens du RGPD. Il existe également ce que l'on appelle « catégories spéciales » des données personnelles, qui méritent également d'être protégées. Il s'agit notamment de :
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« Profilage » tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier pour analyser ou prévoir des aspects liés à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux changements de localisation de cette personne physique ;
Note explicative : Le profilage consiste à recueillir diverses informations sur une personne afin d'en savoir plus sur cette personne. Dans le secteur du web, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou même pour des vérifications de solvabilité. Par exemple, les programmes d'analyse Web ou publicitaire collectent des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site Web. Il en résulte un profil d'utilisateur spécial, qui peut être utilisé pour afficher de la publicité spécifiquement destinée à un groupe cible.
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« Personne responsable » la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa nomination peuvent être prévus par le droit de l'Union ou des États membres ;
Note explicative : Dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et sommes donc la « personne responsable ». Lorsque nous partageons les données collectées avec d'autres prestataires de services à des fins de traitement, ceux-ci sont des « sous-traitants ». Pour cela, un « Contrat de traitement des commandes (AVV) » doit être signé.
Définition au sens de l'article 4 du RGPD
Aux fins du présent règlement, le terme désigne :
« Traitement » tout processus ou série d'opérations réalisé avec ou sans l'aide de processus automatisés relatifs aux données personnelles, tels que la collecte, la collecte, l'organisation, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de fourniture, rapprochement ou lien, restriction, suppression ou destruction ;
Remarque : Lorsque nous parlons de traitement dans notre politique de confidentialité, nous entendons tout type de traitement de données. Comme indiqué dans la déclaration initiale du RGPD ci-dessus, cela inclut non seulement la collecte, mais également le stockage et le traitement des données.
Félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c'est que vous vous êtes vraiment « frayé » un chemin à travers l'intégralité de notre politique de confidentialité, ou du moins que vous avez fait défiler la page jusqu'ici. Comme vous pouvez le constater dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous prenons la protection de vos données personnelles tout sauf à la légère.
Il est important pour nous de vous informer de bonne foi sur le traitement des données personnelles. Cependant, nous voulons non seulement vous indiquer quelles données sont traitées, mais également vous expliquer les raisons de l'utilisation de différents logiciels. Les politiques de confidentialité semblent généralement très techniques et légales. Cependant, comme la plupart d'entre vous n'êtes ni des développeurs Web ni des avocats, nous voulions également adopter une approche linguistique différente et expliquer les faits dans un langage simple et clair. Bien entendu, cela n'est pas toujours possible en raison du sujet. Les termes les plus importants sont donc expliqués plus en détail à la fin de la politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site Web, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter l'organisme responsable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et espérons vous revoir bientôt sur notre site web.
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